冰火两重天的阿里O2O-国土报中文版

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根据阿里发布的官方数据，包括北京在内的9个城市的近800家餐厅提供了超过3.5万个餐桌预订，当天接待的消费者累计超过27万人。300多家影院提供了200多万个座位，3月8日上座率达到95%。

对于此次关注o2o概念的手机淘宝节的效果有不同的看法。然而，普遍的看法是，效果没有达到预期。大多数判断是基于去年双十二和双十一的活动数据。未能达到预期效果的原因在于马航事件、百度三七节遭到强烈屏蔽以及腾讯京东的持股被糟蹋。这位老手的观点是，将今年的移动淘宝节与去年的双十一和双十二相比是没有意义的。去年的两大赛事以个人电脑为主要赛事入口，而今年的主要赛事战场都在移动端。虽然移动终端的流量在上升，但客观现实是，与pc终端相比仍有很大差距，两者之间没有可比性。

冰火两重天的阿里O2O

对于本次活动效果评估，我们应该将其分为在线和离线两部分。在网上，退伍军人掌握的数据显示，3月8日，许多参与企业的日平均紫外线是平时的几倍。虽然它不能与双11相比，但它比暗淡的双12好得多。像gxg男装一样，这两个在线品牌当天都突破了1000万元。像尚品在送货上门方面的旗舰店一样，它在活动期间的客流量也增长了三倍。在线下部分，合作商家通常对此事件感到满意。例如，3月8日，广州酒家共接待了1550桌客人，销售额增长了25%以上；还有欢乐城，客流量逐月增长52.6%，客流量增长20.7%，交易量增长30.2%。

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与中国众多的商家相比，阿里o2o的合作商家只是沧海一粟，参与城市极其有限。将它们等同于双11或双12是片面的观点。从另一个角度来说，此次移动淘宝节对于移动电子商务和o2o通信的价值大于销售额本身。

3.8主战场数据总体良好，但阿里o2o项目在第二战场的推广情况不同。

这里的“第二战场”指的是由阿里和天猫的高质量商人实施的o2o项目，该项目由阿里的另一个团队负责。关于这个项目，老兵们去年详细介绍了它。简单地说，这个项目就是阿里帮助商家通过移动支付链接，消费者在网上获得商店优惠券，然后去商店享受折扣和取消优惠券。因此，评估该项目进展的一个关键指标应该是优惠券收集的核实率。这个项目目前进展如何？

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据老战士掌握的数据显示，在3.8移动淘宝节期间，o2o发行的优惠券数量达到了数千万张，但消费者在该店收到的优惠券数量并不高，且注销率为个位数(具体数字不便公布)。目前，合作企业不到100家，整体进展缓慢。

上周，老兵们还写了o2o中传统企业遇到的瓶颈，包括这个项目。对于实体商品通过优惠券从网上大量流失到网下的做法，老手们并不乐观，因为目前大多数消费者交易都可以在网上完成，而将o2o转过来，然后引导消费者下线，不会给品牌和渠道经销商的线下商店带来更多的流量增长，商家之间的合作程度自然可以想象。适合o2o的行业主要集中在那些需要很强线下体验的行业，如定制家具、房地产、汽车等大宗产品，以及餐饮、酒店等生活领域。

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在这一点上，这位老手认为阿里已经陷入了一个误区，那就是，他简单地认为o2o是引导顾客从线上走向线下。这位资深人士认为，从线下到线上的引导也是一种新的o2o形式，而阿里在实体o2o中的重点应该是支持更多尚未触电或刚刚触电的传统高质量企业从线下到线上。

摘要:从阿里·o2o在两个战场上的表现可以看出，阿里·o2o的战略不明确，资源不整合。如果阿里o2o想要取得更大的突破，它需要更多的智慧。然而，阿里在推广o2o方面的勇气和胆量对行业来说是一大幸事。我们应该看到的是其背后的积极意义，即传统商务的移动电子商务正在成为商务的主流方向，线上线下的融合是大势所趋。

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