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近日,马航mh370航班失事引起了国际社会的广泛关注,各方都在积极寻找。我们期待奇迹!对于我们这些弱小的人,我们总是希望奇迹的存在!mh370航班上有一群通讯信息技术人员,他们正在逃亡。在今年的两会上,也有一群运营商的代表,估计他们中的一些人现在很焦虑。因此,本文将在两会期间讨论与电信运营商业务相关的内容。
交通清理问题的解决方案
2013年8月,湖南省长沙市消费者刘明起诉长沙移动。在他看来,如果自己每月购买的1.5亿手机流量在本月没有用完,下个月就会被清空,这是不公平的。2014年2月底,一审判决宣布,法院认定中国移动没有侵权,驳回原告的诉讼请求。长沙市天心区法院认为,流量不是一个“东西”,而是一种服务尺度,因此清理流量并不侵犯原告的财产所有权。作为一个具有完全民事行为能力的消费者,原告“应该知道”月交通量是附有时间条件的,否则不可能提供优惠待遇。原告称已向长沙市中级人民法院提起上诉。
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从目前的情况来看,二审结果预测消费者仍将败诉。然而,我们也有理由相信类似的诉讼将会跟进。虽然中国移动暂时胜诉,但对于消费者来说,当涉及到电信运营商的流量时,更多的利益最终会向消费者倾斜。从3g时代开始,进入4g时代,流量是否畅通的问题实质上是电信运营商在流量管理上创新业务模式的问题。然而,如果我们不能跳出目前既定的模式框架,将会有更多的困境,如“鸡腿首席执行官”。
事实上,早在2013年,当地就有一些改善交通清理的尝试。例如,在上海,在消费者保护协会和其他部门的推动下,三家电信运营商都推出了季度流量套餐。2013年9月,中国电信广州分公司推出了一项优惠活动,试图将当月剩余流量累计至下月(仅限广州天一安卓手机用户)。在远期交易套餐收入是主要收入的基本情况下,这种改善并没有造成太大的逆转。然而,湖北移动不是一个创新的企业,时机非常关键。如果把握得当,中国移动可能会把自己变成商业创新突破的宣传引爆点。特别是今天,有报道称中国移动计划取消流量清算,而4g将真正推动剩余流量。虽然它正式推出还需要一些时间,但空给用户带来的想象力是非凡的。这对4g凯河品牌很有帮助。俗话说,失去的就是失去的!同时,这也不可避免地会给其他运营商带来压力。
虚拟电信运营商苏宁有望第一个发布这个号码
谁是第四家电信运营商,谁是第一家推出基础电信服务的虚拟运营商?今天的趋势似乎表明苏宁(中国虚拟运营商的第一张170手机号码卡)暴露了。从卡的方面来看,这是苏宁互联网第二批获得手机转售许可。
虚拟运营商发展研究中心秘书长邹认为,虚拟运营商的170张手机卡格式与运营商相同,但套餐的设计和服务差异很大。170手机号码服务正从“语音和短信功能的整合”向“交通管理的渗透”转变。虚拟运营商将推出交通宝贝、国际卡和个人定制等多样化服务,以增强170部手机对用户的吸引力。
最后,虚拟运营商将如何利用其灵活性来提供差异化的增值服务?当远期交费和流量结算等关键问题长期以来仍是消费者的痛点时,在业务开始时推出“流量疏导”是不是一张王牌?从快速抓住用户的角度来看,这确实是一个很好的考虑。但目前,个人判断不会如此激进。否则,势必会造成强劲反弹。
在中国电信推出“流量宝”尝试运营反向流量业务的情况下,如果虚拟运营商也推出类似的“流量宝”业务,将会有更多的企业参与反向流量业务的探索。这是交通管理业务模式创新的关键突破方向。如果这条道路得到有效的推广,由所谓的前向交通管理引起的清理或不清理的问题将不会存在。
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