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做好硬件,然后颠覆它,然后彻底改变传统的商业模式
“大炮”要停火吗?“战神”想要休战?
2013年12月9日,奇虎360科技股份有限公司(以下简称“360”)董事长周突然发推说:“我决定在此期间不参加任何会议和论坛,希望朋友们能谅解。我喜欢和朋友分享,但是随着互联网的飞速发展,我需要重新学习,与时俱进。心态需要定期归零,身心都需要定期消毒和清理垃圾,所以我需要暂时闭关学习和思考。谢谢你的爱。”
一向勇猛善战的“红衣大炮”第一次沉默了一段时间。自1998年3721公司成立以来,周已经在中国互联网圈呆了15年,但没有人能一直成为话题人物。周为什么要关门?通关后,他会和谁战斗?
痛恨大公司的周开始领导大公司
“过去太长,现在太令人激动。让我们谈论未来,说些积极的话。”2013年11月27日,出现在央视财经频道节目录制现场的周很少穿西装,显然是为了录制节目。前一天,360人就腾讯滥用市场支配地位向法院提起上诉。周口中的“礼物”似乎是指这件事。虽然采访只能在非常拥挤和嘈杂的后台休息室进行,周的思路并不混乱。
当记者希望周能先总结一下2013年的情况时,他说“一点都不满意”。
“2013年是整个互联网行业发生巨大变化和颠覆的一年,现在它又回到了每天挣扎求生的状态。看看腾讯微信,我们不仅杀光了所有的互联网公司,还杀光了运营商,所以和腾讯相比,我们一点都不满意。我实际上是一个对自己和公司从不满意的人。因为你感到满意,所以公司没有前进的动力。”周弘毅告诉中国经济周刊。
在外人看来,360在2013年发展良好。去年8月26日,在美国上市两年多的360市值首次突破100亿美元,成为继百度(Baidu)、阿里巴巴(Alibaba)和腾讯(Tencent)之后中国第四大互联网公司。目前,360拥有超过7亿个人电脑和手机用户。
推动360股价飙升的最重要因素来自其在搜索市场的表现。截至2013年11月底,360在个人电脑搜索中的市场份额超过20%,成为中国第二大搜索引擎。今年1月6日,周聘请了谷歌大中华区前负责人、谷歌全球副总裁,以加快搜索的商业化进程,获得与市场份额相匹配的收入规模。
然而,在360进入“十亿美元俱乐部”之后,这也意味着过去草根阶层的野蛮增长将会结束。一向“讨厌大公司”的周,现在领导着一家名副其实的大公司。此外,外部环境也在发生巨大变化:从传统互联网向移动互联网的转移不再是一种趋势,而是一种现实。英美烟草日益增长的实力已经逐渐将市场结构从混战转变为寡头垄断游戏...
在这样的背景下,360需要找到自己的定位和发展模式,这也是周希望闭门思考的问题:他的脚已经穿上了鞋子,他的目标也变得更加远大。
“颠覆主要是做两件事。”
周的微博头像是一张他身穿步枪和迷彩服的照片,这很符合公众对他的印象:总是打架。
“中国第一个水军公司是为了骂我而成立的,而且这个公司有历史。当我们做免费杀毒时,一家杀毒公司投资了一家水军公司。今若欲与周成亲,可寻这家公司,因为材料现成。”周对说道。
周与的第一场较量是与杀毒软件公司的较量,因为在普遍收费的市场格局中,360做了一个“免费杀毒”,这使其成为行业公敌,但正是依靠大量的免费用户,360才有了今天的根基。
“如果你按照巨人的游戏规则来玩,你将永远不会有好日子过,而商业规则过去常常被打破。”在周看来,360之所以走到今天有两点:简单和自由。在周2014年的计划中,颠覆的对象不仅包括他的对手,还包括他自己。
“2014年,我们希望做更多的自我颠覆,主要计划是未来的无线互联网或智能硬件。事实上,颠覆并不像大家说的那么复杂。颠覆主要是做两件事:要么把非常复杂的事情变得非常简单,简单到极点;要么让昂贵的东西变得非常便宜,要么把价格降到最低,甚至免费。”周对说道。
去年8月,360推出了第一款硬件:便携式无线网络。根据360发布的数据,截至去年9月底,该产品的销量已达400万台。此外,还有一个适合儿童的智能手镯。但最重要的产品是即将推出的360安全路由器。
自2013年下半年以来,智能路由器已经成为互联网巨头瞄准的一个全新的市场热点。因为路由器是用户接入互联网,尤其是移动互联网的入口。想象一下,如果用户使用A公司的智能路由器接入互联网,就意味着A公司可以在其中预置其所有的软件产品和服务,从而创造出一个属于A公司的软件平台,对于其生态圈内的大量用户来说,这个平台太有吸引力了。
与周的对话:
传统的硬件智能意味着彻底改变商业模式
中国经济周刊:2013年,三大巨头主导的市场竞争格局越来越明显。在巨人四处观望的背景下,你如何找到360在市场中的位置?
周:在这种背景下,几乎没有别的选择,那就是不断创新,不断颠覆自己,把用户的利益放在第一位,因为巨头们可能还是把商业利益放在第一位。在用户的支持下,我们可以找到机会。我总说毛主席有句名言:“土地丢了,大家都丢了;人们迷失在这片土地上,每个人都拥有它。”互联网是一条路。把用户放在第一位,把用户的利益放在第一位,我们不应该考虑如何赚钱,而应该考虑如何创造价值,这就是互联网的价值和互联网的经济规律。
中国经济周刊:作为一家专注于软件的互联网公司,为什么360把硬件作为下一个颠覆对象?
周:360所看到的颠覆方向是传统硬件,软硬件融合也是大势所趋,传统硬件应该网络化。然而,传统硬件的智能化不仅意味着将这种硬件加载到智能系统和接入网络中,而且意味着彻底改变其整个商业模式。过去,当你生产硬件产品时,只要你把产品卖给消费者,你的任务就完成了,你就盈利了。这是生意。但在未来,这种业务几乎不存在。硬件可能以成本价出售,甚至以一定的补贴出售给消费者,因为如果你想通过硬件开发用户,硬件将成为你和用户之间的桥梁和窗口,然后通过这个桥梁和窗口把你的服务传递给用户。最后,在通过硬件聚集了大量用户之后,用增值服务收费肯定是未来的大趋势。例如,现在的手表和电视,卖硬件赚钱的时代已经过去了。但是,硬件“免费”并不是完全免费的,因为硬件毕竟还是有物理成本的,但是价值基本上等于成本价,也就是零利润。
《中国经济周刊》:几乎所有的互联网公司都在谈论创新和颠覆,但真正能做的事情并不多。360如何实现颠覆和自我颠覆?
周::所有被颠覆的公司不是被对手颠覆,而是被潮流颠覆,都是因为他们没有走对方向。例如,个人电脑已经过去了,你还在做;电子商务已经兴起,你还在经营实体店...但我们现在谈论的所有颠覆几乎都是事后诸葛亮。只有当它被颠覆时,我们才能说谁颠覆了谁。潮流不是来自敲锣打鼓,而是悄悄地到来。通常,用户没有收到负面反馈,销售也没有太大变化,但事实上,这种趋势已经到来。大多数企业之所以被颠覆,是因为他们一开始没有意识到这一趋势,当这一趋势变得明显,他们无法下定决心或做出决定时,他们就被自己抛向了死亡。最终,主宰颠覆的是消费者的人性。为什么消费者抛弃你,选择别人?被极端的用户体验或极端的价格变化所吸引,如果你两者都没有,你只能等待被颠覆。
中国经济周刊:你能透露360硬件发展的具体计划吗?
周:我们在硬件方面投资了一些初创企业。这些初创公司接受我们投资的原因不仅仅是为了获得一些资金,因为我们仍然无法与巨头竞争,所以我们必须成为合作伙伴。例如,我们的儿童手镯和移动wifi都与我们的合作伙伴合作。他们使用360品牌,360确保软件产品的用户体验,并覆盖数亿用户,帮助他们推广自己的产品。我们希望在硬件上建立产业链和良好的产业生态。
中国经济周刊:在搜索方面,2014年有什么计划?
周:2013年,我们在搜索市场的主要目标是打破垄断。现在我们的份额已经超过20%,应该说打破了垄断的坚冰。未来搜索的焦点是移动搜索,所以我们将在2014年发布无线搜索,届时你将会看到与个人电脑完全不同的东西。
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