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没有员工自主创新的热情，整个向互联网时代的过渡肯定会失败。为什么我刚才说这三条最后都付诸实践了呢？这非常重要。员工必须独立创新。过去，我们的员工是官僚体制下的执行者。他们现在是什么？现在它是平台上一个独立的、自我驱动的创新者。
1月16日，海尔集团召开了年终会议——2014互联网创新互动大会。张瑞敏在讲话中提到了《决战移动终端》、《大繁荣》、《失控》三本书，并现场逐一解读。以下是录音安排。
第一本书:《赢得移动终端》
张瑞敏解读
美国人查克·马丁有一本书《决定性的移动终端》。这种“决定性的移动终端”意味着消费者拥有触手可及的权力，他指向的人就是他指向的人。
现在是移动互联网时代，它不同于个人电脑互联网。他说，消费者不是“购物”，而是“购物”。所谓“购物”，我去商场，我去购物，我去哪里，这也很麻烦。但是现在我在“购物”，我可以在车里购物，我可以在家里购物，我可以在吃饭的时候随时购物。
所以消费者有这个权利，但是你没有，那么你该怎么办？
那么，如何让消费者获得最佳体验呢？因此，他说，每一次购物体验都可以立即成为一次全球直播的新闻。听着，他说，首先，你的购物经历可能会成为全世界新闻的现场直播。然后，当你来的时候，他的经历很好，全世界都会立刻知道。如果他的经历不好，全世界都会马上知道。那你就不像过去了。如果你有问题，我会帮你压下去。如果你不能按下它，你就不能控制它。
另一个是运动趋势，它将即时性转化为驱动力。即时性已经成为驱动力，所以在用户体验的整个过程中，你应该一直和他联系，否则他随时会离开你。有人说我有多少粉丝，但你的肯定有，但你今天有，明天可能会飙升，后天可能就没有了。
第二本书:大繁荣
张瑞敏解读
正如美国副总统拜登所说，我们美国不是一个创新产品，我们是一个创新产业，互联网产业是美国创造的，这值得思考。为什么美国能创新一个行业？这非常重要，因为他有这种创新机制和创新文化。
因此，正如我上次所说，就像美国诺贝尔奖获得者菲尔普斯的《大繁荣》一书一样，国家层面的繁荣必须依赖于人们对创新参与的态度，而这种繁荣离不开人们对创新参与的热情。
就我们而言，如果没有员工对自主创新的热情，整个向互联网时代的过渡肯定会失败。为什么我刚才说这三条最后都付诸实践了呢？这非常重要。员工必须独立创新。过去，我们的员工是官僚体制下的执行者。他们现在是什么？现在它是平台上一个独立的、自我驱动的创新者。
第三本书:《失控》
张瑞敏解读
凯文·凯利在《失控》中说，“平衡就是死亡”，我认为这应该作为对每个人的警告。
平衡，过去传统时代的企业，他追求的是平衡。例如，古典管理的三位先驱泰勒和马克斯·韦伯，另一位是法国的法·约尔，法·约尔提出了企业内部管理的一些要素，但基本观点是企业内部的职能部门。他必须做什么工作？一是部门间的再平衡。有时是我使这个部门不平衡，所以我必须使它平衡。
但是现在在互联网时代，外部变化非常非常快，你在内部保持平衡，你仍然在内部，所以你可以等待死亡，这个时代肯定会抛弃你。
也就是说，把互联网时代视为一种混沌状态，所谓的混沌状态必须有两点。首先，它必须是动态的，其次，它必须是非线性的。动态，我不能平衡，我不能静止。非线性，我内心是线性的，那么如何适应这种非线性呢？
那么我们如何解决平衡就是死亡的问题呢？正如凯文凯利在他的书中所说，我们必须是一个生态圈。通过我们连续的并行平台生态系统，我们的企业可以永远存在。
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