微信企业号内测开发：抢入口进军企业级市场?-国土报中文版

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最近，信息产业传言，正在商业化道路上的微信，希望推出企业进入这个市场。在奔向企业级应用市场的过程中，我们不能排除微信将通过投资第三方企业协同管理软件厂商来增加其足迹。然而，上述传言尚未得到腾讯官方证实。

对此，国家商报记者深入企业市场一线，试图通过各种访谈解构微信企业号的相关进展以及未来可能的运作思路。

腾讯此前对微信企业守口如瓶的传言终于得到证实。7月30日，在微信开放班路广州站，微信业务组开放平台基础部副总经理曾鸣确认，微信将推出企业公共号，并尝试联系部分企业进行测试。

《国家商报》的记者上个月也得到深圳消息人士的证实。早在6月，微信企业就与国内新兴的企业社会化协作软件厂商进行了初步谈判，包括深圳蓝铃软件有限公司(以下简称蓝铃软件)、北京亿东环翔科技有限公司(以下简称环翔科技)、上海万祺明道软件有限公司(以下简称明道软件)。当时，有20多名媒体记者在腾讯大厦外等候，该大厦是针对微信企业的。上述消息人士告诉记者。

微信企业号内测开发：抢入口进军企业级市场?

关于微信企业的传言源于两大业务背景:一是2014年上半年，经过三年产品积累积累的企业社会管理软件终于进入资本运营轨道，涉及长捷通信息技术有限公司(以下简称长捷通)、享科技、明道软件；其次，微信作为一种社会超级平台产品，也进入了商业化轨道。

值得注意的是，腾讯在微信产品的定位上一直强调社会属性，并加强了去商业化的用户定位。然而，随着微信成为更强大的平台级流量门户应用，它逐渐面临社会化和商业化的冲突。这种矛盾恰恰体现在微信企业的态度上。

企业管理软件的社会化趋势

2011年1月21日，微信首次发布。同年，上海美华信息技术有限公司创始人任向辉开始研发企业社会管理软件明道，原新京报执行副总裁罗旭开始研发协同软件。当时，将微博的特色元素悄悄植入企业知识管理软件的金蝶软件已经推出了金蝶微博，并在公司内部得到了充分利用。

从事企业信息化建设多年的汇智在线(香港)科技有限公司总经理何向《国家商报》记者表示:2011年以来，随着私有云架构的普及，企业erp和oa开始引入协同管理的理念，企业供应链管理和项目管理的协同趋势日益明显。经过三年多的积累，它现在已经成熟。

熊志补充说，协作管理意味着许多人一起工作来完成一个或多个项目。由于协同管理的核心理念在于多人的合作，这自然演化为社会工作，协同办公的产品在发展到一定阶段后将演化为企业的社会管理。也就是说，在企业社会管理的社会属性越来越明显之后，企业协同办公产品越来越类似于流行的社会软件。

另一方面，用于个人交流的社交产品也不可避免地寻求商业化途径。例如，各种各样的社交产品，如名片王和脉搏，都在寻求社交应用的商业化。

不久前，广受欢迎的微信企业版将主要为企业提供内部沟通和管理服务，目的是连接人与企业。据悉，目前很多企业管理软件厂商都收到了腾讯的公测邀请函，腾讯一直在寻找和收购一些功能灵活的oa厂商，如xtools、Cloud Home、明道、Beisen等公司，并有着深入的接触。

兰陵软件总经理徐霞在接受《国家商报》采访时透露，在微信企业号没有公布的时候，我们就知道微信可能是企业号和通讯录的功能。我们觉得基于社会的应用已经发展成熟，但是企业的蛋糕特别大。腾讯需要做的是与人合作，先了解人们的生活，然后进入企业领域。只有这个万亿美元的市场，如何切入是一个大问题。

根据前面的模型，一个好的企业市场模型是经营一个生态圈，把企业管理软件变成合作伙伴。微信登录、报销、会议管理等三大通用功能对企业来说是全面的、通用的。会议应该仅限于内部会议，他们可能会发挥更多的业务。徐霞分析称，在业务应用方面，小企业将很快以低成本使用微信提供的这些服务。

办公自动化供应商会被杀死吗？

当企业出来的时候，所有的办公自动化制造商都会被杀死？服务仍然需要由saas供应商提供，并且应该构建服务提供商的生态系统。兰陵软件的徐霞表示，这种合作模式可以让腾讯获得大量第三方开发者。谈到微信与其公司的合作方式，兰陵目前有流量导入的需求，这对用户来说确实很有价值，所以可以快速切入，与他们进行深度沟通。

微信企业号内测开发：抢入口进军企业级市场?

腾讯推出微信企业号会影响传统的办公自动化厂商吗？徐霞认为，企业信息应用的业务逻辑极其复杂和个性化，因此腾讯无法蚕食这个市场。相反，腾讯必须跟随专业人士做专业的事情，平台提供分流和通用功能，oa厂商提供深度服务。

目前，兰陵使用的统一门户应用受到很多oa开发者的青睐，但其用户基数很小。企业号有点离谱。事实上，微信是用户打开次数最多的，这是一种趋势。我们正在考虑如何区分企业号，如何访问它，然后实现相应的服务。这样，用户可以安装更少的应用程序，直接进入企业应用程序。徐霞还提到，很多不同的公司有不同的应用界面，这就省去了很多操作习惯的适应问题。这种合作实际上提供了一种操作习惯来引导用户去适应。

微信企业号内测开发：抢入口进军企业级市场?

任向辉表示，明道确实参与了微信企业的内部测试开发，并签署了保密协议。在这方面，企业强调保密。据了解，目前市场上看到的微信企业号一般都是从企业员工开始的。微信不会被过多使用，但将被引入企业服务提供商，强调与oa软件的结合，而不是长期合作。当我们在做明道的时候，我们没有考虑到企业的内部地址簿，所以我们认为没有必要，但是如果我们真的把它做成很多企业的大尺寸，然后引进很多用户，那将是一件很棒的事情。

微信企业号内测开发：抢入口进军企业级市场?

目前，微信企业号的活跃范围集中在中小企业。任湘辉强调，微信的真正价值是开放企业号的应用，让中小企业可以导入用户。小企业没有现成的oa软件，所以第一步将是成为大企业。

然而，徐霞质疑，通过微信的人与企业之间的粘性不高，那么做微信企业号有什么价值呢？除了应用推送，微信更像是一个社交工具。在企业管理过程中，不是社会化，而是协作和管理。这不是一个简单的即时通讯工具可以解决的问题。

任祥辉说，企业编号正是为了解决这个问题。通过企业内部账户，可以实现更多的服务功能，微信的用户体验非常好，操作体验更好。例如，当一个企业进行企业应用移动时，它会接触到许多应用，如个人电脑时代的办公自动化和企业资源规划。通过企业，入口可以统一。

开放平台商业化路径亟待解决

虽然每个人都对企业市场持乐观态度，但突破点在哪里？徐霞表示，作为一个生态圈，用一款应用来统一入口，对当前市场大有裨益。

腾讯的人也在回避这些问题。他们很难谈论这些问题，比如企业号会有什么样的合作方式，是第三方开发平台还是供应商模式。徐霞透露，半个月前，她与腾讯人谈合作，20多名媒体记者站在腾讯大厦门口。

徐霞表示，许多制造商现在都在观望。企业是一个互补的生态圈，是用户界面的入口。事实上，他们对坚持用户的能力有更好的理解，我们对管理以及如何通过个人和企业沟通渠道有更好的理解。同时，她说微信最大的价值是减少熟悉的流程，模仿微信的操作体验，制作类似的oa产品。企业产品可以从微信服务号直接进入系统。从生态学的角度来看，企业号只是一个入口，而不是一个接入服务。

微信企业号内测开发：抢入口进军企业级市场?

任向辉还提到，目前阿里巴巴与大企业之间的开放平台还不成熟。纵观中国的开放平台，成功的商业案例并不多。完整的开放平台应该是新浪微博。虽然它已经成为一个发展引擎，但它的利润并不乐观。目前，它们仅限于分流，真正开放平台的受益者与平台有着各种各样的关系。

可以引导应用市场，借助qq的开放平台，获得用户的门槛降低了，这真的很方便。任祥辉认为，微信的保守在于它认为微博做得不好。事实上，开放微博应用市场并不是其失败的原因。

以享受为例。早期，它被定位为明道的平台。后来，它强调销售管理，重点是商业智能。然而，明道始终坚持平台定位，强调合作。任向辉指出，获得最多用户的渠道是通过平台，而拥有最多消费者的平台无疑是微信。如果微信能够很好地支持企业应用的接入，它将会得到认可，但目前我们还没有清楚地看到它的方向，实施起来还需要一段时间。

微信企业号内测开发：抢入口进军企业级市场?

任向辉表示，企业级移动软件设计强调更平坦的运营模式。首先，它强调共享和充分利用，保密是第二位的；第二，合作的结构不是由组织结构驱动的，而是由项目管理系统驱动的。对完成工作的效率和员工忠诚度的要求是不同的；第三，简单的界面与客户互动。过去，我们区分企业的内部和外部，营销和管理是分开的。内部沟通和外部沟通是由企业工具驱动的，而微信是由外部沟通驱动的。

微信企业号内测开发：抢入口进军企业级市场?

目前，明道正在与企业qq沟通，他们也在考虑制作一个界面，但他们不会发布。如果一家公司使用两种产品，它可以用企业qq登录明道。

从投资者的角度来看，企业互联网模式是未来3至5年快速增长的趋势，如兰陵、金蝶、用友等。在微信开发者难以盈利的困境中，每一个都要单独安排，这对于sass来说是无法忍受的。

根据任祥辉的分析，微信最早应该在一年前就被用作应用市场。微信寻求安全和谨慎，限制界面以方便控制，目前正在测试登录界面。最根本的是微信应该积聚应用的力量，打造一个开放的应用市场。

行业动态

微信去营销迫使第三方开发服务提供商转型

张从广州派来的每一个记者

微信逐渐收紧的去营销政策正在让第三方开发服务提供商失去社会红利，因此转变产品和寻求资本支持势在必行。

边缘球营销技术失败了

今年4月，广州飞拓网络科技有限公司悄悄对一家咖啡店进行天使投资，并将其微信营销工具产品的15%换成了数百万天使投资。

在接受《全国商报》记者采访时，微信公众账户创始人王小宝表示，微信公众账户现在是企业必不可少的平台，但使用微信公众账户进行品牌营销越来越困难，市场拓展也不再像以前那么容易，因此有必要成立专门的销售团队。

2013年8月，向微信公众号发送信息的功能被腾讯屏蔽，这让王小宝心有余悸。然而，作为一家拥有20多名员工的第三方服务提供商，飞拓科技不可能因为其头衔而解散团队并宣布破产。经过近半年的业务调整，从事第三方微信工具的开发并销售给企业，以软件取代第三方操作，成为2014年飞拓科技重装的战略步骤。

然而，这种商业模式很难像2013年8月之前那样轻松获得社会红利和客户价值。

此外，微信推出的各种政策变化不断让投资者更加谨慎。一些投资者直言不讳地表示，如果微信限制了这一功能，如果它限制了另一项功能呢？这些问题不仅让投资者担忧，也让王小宝的话显得有些牵强。

在向近10位投资者介绍这款微利产品时，王小宝反复强调，微信的各种封杀政策总是有办法应对的，我已经掌握了一些核心王牌。如果朋友们愿意投资，他们可以进一步私下交谈。

对王小宝来说，过去一年微信的变化曾经给他带来巨大的痛苦。一段时间后？业务调整，微易营销是作为第三方专门开发的营销工具，集微型官方网站、微型商城、微型活动等为一体。王小宝不再专注于告诉顾客如何使用抓边的营销操作方法，而是老老实实地提供工具。

微信去营销路径

今年7月底，腾讯再次封杀了微信营销账户，其中包括一些拥有数十万粉丝的公开账户，这些粉丝在运营淘宝广告。

这项禁令的最大杀手是腾讯取消微信营销的关键政策。公共平台后台的群发信息和高级功能已经完全取消。对于一些已被封存的账户，历史新闻也已被清除；一些被冻结的账户被建议取消关注。

在此之前，微信官方已经多次纠正了公众号码，2012年底禁止了美女曝光，2013年初主要禁止了广告，2013年3月主要打击了公众号码的相互推广。当时，腾讯公开强调微信不是媒体，而是社交工具。此外，为了保持其社会属性，腾讯牺牲了软件的许多便利功能，尽可能减少了个人电脑的可操作功能。

始于2013年8月的禁令事件是微信营销的重要一步。2014年，腾讯引入了各种限制，这使得推广新增加的公共账户变得极其困难。例如，不能再向好友推荐公共帐户，公共帐户不能主动向感兴趣的用户发送消息，用户必须在回复前发送消息。

2014年4月4日，腾讯微信团队正式发布了《微信公众平台操作规范》，对公众号码注册、操作行为、数据使用等做出了详细规定。，严禁开外挂群发、刷僵尸粉丝、商家间互粉、诱导分享、过度营销、篡改功能等作弊行为。

飞拓科技董事长冯在接受《中国商报》采访时表示，腾讯对微信的营销甚至已经到了矫枉过正的地步。今年1月，微信设置订阅号的信息被折叠到二级页面，服务号每月只能推送一次，订阅号每天推送一次。4月中旬，每月服务号码调整为4个。

通过一系列新规定，腾讯传达了其微信营销原则:微信认可口碑营销、内容营销和服务营销，而不是垃圾广告的集中营。对于微信第三方开发服务提供商来说，这些政策变化将影响到随时向客户提供服务和产品的方式，甚至直接影响到他们赖以生存的商业模式。

服务提供商加快资本运营

围绕微信发展服务提供商越来越难，但这并不足以让他们放弃微信平台，相反，这让服务提供商加快了资本运营的进程。

7月10日，上海点科信息科技有限公司(以下简称点科)宣布，拟分别向上海艾云创业投资管理有限公司和上海张江浩成创业投资有限公司发行150万股和100万股，每股10元，总额2500万元。

正如点点客创始人黄萌所说，6亿手机用户使微信成为了一个超大规模的入门级流量平台，这对于许多从事品牌营销的企业来说非常有吸引力。

目前，点可是中国知名的微信第三方开发服务商之一，也是上海首批五家新三板上市公司之一，主要从事微信营销软件(包括通用版和行业版)、微信代运营、微信定制开发、微信硬件(微型打印机、微型wifi)等业务。

除了订购客户，其他国内微信第三方开发公司也已进入资本运营轨道。5月，据报道，微信第三方服务提供商微信获得8000万元融资。

未来将有一场大的市场洗牌，中小型开发服务提供商将不可避免地面临转型甚至退出市场的命运。大型开发商将不可避免地实施他们的产品，并进入资本运营的竞争领域。黄萌说。

记者笔记

移动社会时代的精准营销

张从广州派来的每一个记者

当传统企业开始以社交媒体为营销核心时，移动社交营销时代已经到来。拥有6亿用户的微信已经成为移动营销的最佳选择。

利用传统营销模式进行推广，效果越来越弱，消费者对品牌的关注和忠诚度越来越差，许多企业已经减少甚至停止了传统媒体的广告宣传。在新的营销环境下，移动社交营销变得流行起来。

正因为如此，基于微信的第三方开发产品目前正如火如荼的进行着，相应的微信第三方产品开发商也成为了投资的热门首选。例如，微信公众账户发放的红包是由新三板上市公司电客开发的。微信公众账户红包将只能由个人发送的红包扩展到公众账户操作。对用户来说，他们是取之不尽的红包，而对商家来说，他们是无数的顾客。

微信企业号内测开发：抢入口进军企业级市场?

点点科总结了微信营销的四步阶梯法:展示、推广、互动和交易。点点客的所有产品设计和功能都是围绕着四步阶梯法进行的。

首先，通过展示环节，打造美观合理的外观，并保证内容的实用性和友好性；第二，通过各种线上和线下的方式来推广它，以吸引目标粉丝的注意力；第三步是互动，即通过各种微信平台的优惠券、抽奖、游戏等功能定期与粉丝互动，让粉丝有归属感和忠诚度；最后一步，也是最重要的一环，是交易。微信平台提供了一种快捷方便的支付方式，实现了订单转换的所有步骤。

微信企业号内测开发：抢入口进军企业级市场?