从业者生存质量报告之教育行业里的IT男-国土报中文版

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一些猎头表示，教育机构都想从百度、阿里和腾讯招聘技术人才，但程序员不愿意在教育行业跳槽，原因相当复杂。

为什么程序员不愿意在教育机构工作？他们的主要要求是什么？

有一个叫崔晓楠的it人员，他有归国背景，从一家外国it公司跳槽到了一个传统的教育机构。他加入新东方已经四年了。从他的口述中，我们可以看到，面对教育行业，技术人才的声音是矛盾和纠结的，同时，他们对未来有所期待。

口头:崔晓楠

收尾:多智旺·王可欣

我12岁开始学电脑，今年是第20年。

我毕业于南洋理工学院，主修数字娱乐技术，专注于游戏设计和开发。我在新加坡的时候，移植和开发了手机游戏。回国后，他先后在Xi安从事网络产品设计、用户体验设计、微软erp开发和美国墨西哥erp营销工作。后来，由于朋友的介绍和erp市场的低迷，他加入了新东方。今年是第四年。起初，那是一所优秀的高中，随后是学校市场部。目前，他作为主管负责Xi新东方的信息管理部门，他是从基层做起的，所以他仍然可以代表一些在传统教育机构打过仗的IT兄弟。

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如果我在一家it公司或一家有英美烟草背景的公司，如果没有特殊情况，我不会考虑教育行业。即使我换了工作，我也一定会加入同一个行业。为什么？

首先是行业代沟。在过去很长一段时间里，信息技术和教育行业是两条平行线。新东方为首的公立学校和私立教育机构的民族背景在过去的十年里一直很好，因为互联网对人们思维的影响不是很大。传统的海报、讲座和个性化的老师反复影响学生的父母。不同城市不同群体之间的信息交流是封闭的，竞争压力小，所以他们可以玩得开心。

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然而，与此同时，信息技术产业的发展速度比教育产业快几倍。人才积累、底层结构、企业文化等诸多方面都在积极成长。人们仍在感叹互联网的魔力，并在聊天室里惊叹一群人不能见面聊天。我没想到这件事会影响到目前基本上能满足需求的教育体系。因此，一个经历了数千年发展但仍处于早期成熟阶段的教育和培训行业，以及一个处于快速增长阶段的年轻it行业，尚未产生实质性的交汇点。

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教育是一个迭代周期很长的行业。一个拥有课件和一套教学方法的老师可以应付几组学生，这与it行业以天为单位计算迭代周期形成鲜明对比。一群人想做的事情不是每天以不同的方式重复，也会给教师和行业带来强烈的不稳定感。

第二，it人员的专业发展。It人员成长需要时间，这是一个迭代速度超快的行业。每一个信息技术员工都经历了长时间的学习、思考，甚至熬过了许多个夜晚，肚子变胖了，体重增加了，据说是一个农民工，一点一点地爬起来。

因此，it人员跳槽到同行业的公司是有价值的，但对于教育行业来说，这个价值就大大降低了。教育的核心是教学，教师是在线和离线教学的核心，学校最依赖教师。在早期的学校看来，在信息技术行业中摸索的经验和能力无法打败口才受学生欢迎的老师。在这个行业中，教师的工资无疑是最高的，而且是人们换工作。如果这么多年的辛苦积累不能转化为养家糊口的最基本工资，那么在跳槽前仔细权衡一下是很自然的。

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此外，中国许多it人员的职业发展仍然相对僵化，跨行业流动风险极大，更不用说教育了，在过去的许多年里，教育与it没有任何关系。当时，当我搬到新东方的时候，我也思考了这个问题很久。我爸爸甚至告诉我，如果我去新东方，我会跳楼，这真的吓到我了。因为他认为当我进入一个不相关的行业时，我会面临很多不确定性和风险，当然，他很高兴我来到这里，不是因为我的工作，而是因为我在这里长大，我的性格开朗快乐。他去年去世了。我想他会很高兴看到我现在的样子。为此我非常感谢新东方。

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第三是行业环境。很长一段时间以前，教育行业不太重视对it员工工作环境的投资。近年来，受外国公司理念的影响，工作环境得到了很大改善。

工作环境包括两点:一是硬环境，二是软环境。

硬环境是真正的椅子、桌子、计算机配置、网络速度等等。，许多it公司用它来吸引人才。尽管许多教育公司已经开始关注在艰苦环境中的投资，但在过去的两年里，他们仍然非常贫穷和无意识。在许多学校，老师用来做诸如word和ppt之类事情的计算机甚至比那些需要编写代码、编辑视频和动画的it人员还要好，这是荒谬的。如果工人想尽最大努力，他们必须首先磨快他们的工具，并且没有武器。预计这些信息技术人员的力量将会大大削弱。

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与硬环境相比，软环境的缺乏是致命的。软环境是指对这一群体的合理评估、支持、薪酬和工作氛围。

it人员的技能与教育机构直接需要的人才相反。一方面，老师很有能力表达自己，另一方面，主要是it人员的人秀，本来就是两个矛盾的个体。让不擅长表达的信息技术工程男性说服面对数百名学生的新东方教师不写侃侃而说话是一件具有挑战性的事情。你可以通过观看王自如和老罗之间的辩论视频来理解我的意思。即使我自己负责一个部门，如何调整it人员的心理因素，提高他们的沟通技巧，仍然是最头痛的问题。

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教育行业的生活环境不同于it行业。这就像把一头牛赶进羊圈，两边看起来都很奇怪。老师们认为我们和路边的网络管理没有什么不同，就是修电脑，时不时地喊“师傅”，这让我们哭笑不得。我们觉得老师的工作方法太落后了，我们不忍心看着他们跳下去。然而，大多数信息技术人员表达自己的能力有限，无法用老师理解的语言让他们理解，导致缺乏沟通，扩大了两个群体之间的距离，使他们难以在行为和精神上产生共鸣。

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在我进入教育行业的第一天，我的第一份工作是帮助一位老师调整word表格轮廓的颜色，然后我就崩溃了。每个人都要求很多这样的小要求。这不是我想做的。我是一名it工程师，不是网吧的网络管理员。直到今天，能够准确区分我们和网络管理的教师和职能人员仍然非常有限。

在教育机构中，it人员没有多少发言权，尤其是在许多it项目中，it人员不是专业人员，而是有教师背景的管理人员。教师习惯性地利用教学研究的经验和言行来决定教学方法和培养新教师。没有教学经验的信息技术人员很难说服或影响教师的行为和思维方式。大多数学校对信息技术的要求是计算机网络运行正常，计算机能处理任何问题。在许多人看来，在小米这样的公司工作的人与我们这些在教育机构里倒电脑的人不同。许多老师负责it人员，他们不能整天说他们想的。他们私下里抱怨很多，但他们更生闷气，因为他们表达和交流的能力以及他们的职位权威。it组织中的这些人听起来很夸张，那些不了解情况的人自然不会冒险。

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从工作的角度来看，作为一个it人，在it公司，知识体系、发展目标甚至工作问题都会得到大力支持，而在教育行业，很难得到高标准的专业支持，孤独感非常严重。当你为一个编译错误而疯狂，或者当数据库崩溃时，打开大门的不是dba或技术大师，而是一群英语数学、中文物理、化学、生物和政治老师。是的，我想你明白我的意思。

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这些都是非常小的事情或感受，但它们都真正影响到教育机构中it从业者的生存。当然，这些东西的改进需要许多重大的改进和提高，所有这些都需要时间。

现在在线教育正如火如荼，大型教育机构正在开发在线教育和移动终端。it人员的环境会改变吗？

答案是肯定的。我看到很多教育机构都在向it公司学习，改善it人员的生活环境，以吸引更好的人加入其中，比如提供带薪假期、电脑、免费电影、高级人体工学椅、免费水果等。，但这些都不是最关键的。

对我自己来说，为什么我喜欢制作产品或者设计和编程？因为当我能创造出空不存在的东西时，成就感是无与伦比的，而且那东西不是用钱来衡量的。我读了一段话:每个程序员都固执地认为自己是带着某种使命来到这个世界的。这些人不在乎熬夜、思考和不修边幅，只在乎算法的出现、架构的优化和页面加载速度的加快。当这些东西出来时，许多人的反应是“神经病”。

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能够理解这些高精度东西的人智商并不低，但是来自不同行业的人却不能理解这些东西，it人员在这些行业中也不会有安全感和归属感。因此，你会发现许多初创公司都在it行业，因为对于这些人来说，忍受改变世界的艰苦工作比呆在办公室里打击空来获得报酬要快乐得多。

许多教育机构正在炫耀他们的福利系统和办公室，认为他们可以与大公司的感觉联系起来。事实上，软环境并不完美，所以如果不真正了解这些人、他们的想法和他们想做的事情，就很难找到信息技术人才。仅仅使用工资或其他福利并不能吸引真正优秀和高质量的it人员。

很多在it行业混不下去的人才都去了教育行业，因为从事教育的人很有钱，很容易作弊，所以说几句话就很容易骗过他们。很多二道菜都混在教育行业里，这使得环境很差。他们带来的不是好东西，而是一些落后的甚至是不好的东西，这让我们头疼。此外，许多教育机构模仿思维，很容易跟上潮流，所以每次我挖大牛，我几乎被说服回到it行业。

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但好消息是，教育机构中it人员的生活环境正在迅速变化，既有主动的，也有被动的。许多it老板都涉足教育行业，许多有着开创性it理念的教师也在创办自己的企业，这些企业总是在推动变革。Xi安学校建立了自己的it工作室和工作室来协助教学创新，这与四年前相比是不可想象的。

是什么支持我现在去？

我不是一头牛，但更准确的自我评价是一个仍在教育行业成长的it人员。未来的理想目标是成为一名做好本职工作的教育家。但事实上，我想在跳槽的第一天就离开。就好像我想吃东西，结果我去了健身房。感觉是:“不，不，这不是我应该来的地方。快回去。”直到现在，我仍不时有这种想法。如果我能支持到现在，有几个方面:

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首先，我的沟通技巧比国内it人员好。当我在国外学习的时候，我学习游戏，获得了广泛的知识，并且鼓励说话和创新思维。每次我参加最大的考试，我都会穿上西装，在很多人面前发表演讲，展示我的项目并告诉他们。因此，表达能力和个性都比中国的很多it人员要好。英语开阔了我的视野。尽管我目前遇到了很多困难，但我可以通过国内外的各种渠道进行交流。新东方也给我提供了很多机会和平台，让我向老师或经理解释我的想法和想法，让我从一个颤抖而无法表达自己的人变成一个有点像新东方老师的话匣子。

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二是新东方的大环境。高端点是企业文化。早期新东方的成功有一定的偶然性，这实际上与一个真理不谋而合，那就是，为什么——谁——什么，一个企业必须首先理解为什么要做这项业务，有自己的坚持，然后找到与自己合拍的客户，为他们提供能产生共鸣的产品。早期的新东方以出国留学考试开始，但它不仅出售课程，还出售追求那个时代最缺乏的梦想的力量和勇气。出国只是这种力量的一种输出方式，许多教育机构缺乏这种核心，并且反过来做。教师和手头的产品现在试图找到吸引更多顾客付费的方法，即使这个人不合适。因此，你会发现许多课程的宣传重点不是课程，而是ipad和iphone。当然，我永远不会自私，新东方也是如此。新东方上市商业化这么多年，其业绩压力也逐渐失去了一些好东西。如果它被简化为只销售像街头补习班这样的产品，它就不会很快倒下。你做什么并不重要，但重要的是抓住核心，做出合理的投入。在线教育和线下教学只是形式。如果你没有三个灵魂和七个灵魂，你什么也做不了。

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第三是人。就我的环境而言，我自己的感觉是，教育行业的人和其他行业的人相比，年龄相对比较平，他们没有那么多杂乱的东西，所以他们可以专心做事。我们部门很多人受不了环境和国有企业的官僚，所以他们来到新东方，和一群同龄的人一起体验和奋斗，实现自我价值。然而，随着教育行业得到越来越多的关注，大型机构往往是官僚机构，这是我们作为从业者应该始终警惕的事情。

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第四是成就感。如果我在it行业，按照传统的发展道路，我是一个程序员，一个项目经理，一个留学生，一个营销人员，可能会更好，但我只是一个优秀的it人员。然而，如果我在教育行业，我的每一个行动都在改变着这个行业，改变着这个行业中人们的工作习惯，间接地改变着教育，影响着无数人。与成就感相比，我愿意做it改造教育行业的先锋，我愿意做炮灰。

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如果我能通过自己的努力改善这里的环境，让更多比我优秀的人看到这里的希望，愿意改善我们国家的教育，改善我们孩子的所见所闻，让我们的下一代能够更好地融入世界，让外国人看到中国人思考gdp时竖起大拇指，让中国人的软形象得以提升，让我们出国留学的孩子不受歧视，那么我愿意坚持下去。

这个行业的大多数创新仍然处于边缘，教育机构抢学生的钱。许多人不愿意或没有机会深入传统机构。面对这些落后的工作方法，这些外人看不到的伤疤，以及这些教学思维方式落后但教学认真、想做得更好的老师。这些东西不是建造高层建筑，而是疏通城市下水道。至少我们现在想做一些真正颠覆性的事情。虽然这很难，很多人也不理解，但是如果这个渠道打开了，我们可以服务更多的人，即使是用传统的方式。这是一种进行网络教育的思维方式，而不是一种只通过具体产品来表达的表达形式。

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附言

事实上，我之所以愿意接受采访，并不是为了找机会像一个心怀怨恨的女人一样，对传统教育机构的不满和不情愿进行呕吐或抱怨。事实上，我想高兴地告诉你这些好的和坏的事情，以免不了解这个行业的兄弟们还在等着被随机怀疑。

这个行业充满了我们在学校没有学到的知识。在it行业，有些人是我们永远不会遇到的。每天都有一群热情的同龄人为他们的梦想而奋斗。有些笑声和情感是我们无法用代码来书写的。

我的理想是写一段牛X代码给后人崇拜，用一个算法给大家一个惊喜，得到一个颠覆世界的应用，得到一个升职加薪，成为一个总经理，成为一个首席执行官，娶白，走上人生的巅峰...目前，每天做相对低技术含量的工作也不时让我感到气馁。为什么我的朋友们在我开垦这片教育荒地并留在这里的时候，却用高科技来吸引注意力和改变世界？

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随着年龄的增长，我们逐渐意识到我们正在改变世界。我们正在利用我们的工作、时间和青春给这些教师和教育机构注入新的活力，以便影响更多的儿童和我们的下一代。是不是很棒？

这些工作不能由教育机构通过挖掘一些信息技术人员或牛人来完成。他们需要更多的信息技术人员致力于一点一滴地去做，一个一个地改正错误，一个一个地更换老师，一次又一次地影响教学和研究，一次又一次地参与课堂，一个又一个地重建学校。所以说到这，我其实希望更多的人读完这篇文章后不要叹气。最初，在教育界这样做是一个诡计...但要从这里看到希望，请加入我们，努力改变下一代的教育，让互联网更好、更合理地改变教育。

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