微信电商困惑了做O2O还是做平台徘徊的时间不多了-国土报中文版

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随着互联网市场的增长，互联网上的零售服务独立地被称为b2c，这就是我们所说的面向消费者的电子商务。在过去的10年里，电子商务在商品购物方面发展迅速，有淘宝、JD.com等，产生了类似传统零售的网上零售形式。

O2o是在电子商务模式发展到一定阶段时产生的。其初衷是如何将在线信息、购物消费和离线用户体验结合起来。随着移动支付和渠道的日益便捷，o2o已经成为另一种主流的交易模式。

什么是o2o？为什么o2o的潜在需求如此之大？从在线到离线的服务是如何通过标准化流程连接的？也许对于o2o来说，它的生命力在于纯电子商务模式的一些缺点:纯电子商务模式不能取代所有的消费和支付活动，商品或交易总是那么少，所以它不适合用电子商务模式来完成交易，或者用离线交易流程来完成交易更可靠。

O2o专注于线下服务，以在线服务为业务的触发点，通过在线完成初步的营销和准备。虽然支付过程也可以在网上完成，但最终目标在于线下的物质消费和体验。这种特定地点、特定时间、特定内容的线下消费内容主要基于线下服务和体验，这也决定了o2o实际上对线下资源更为重要。

电子商务平台的模式不同。搭建平台，引入流量，在线完成购物和订单处理。但是，商品的使用和体验并不是以特定的地域和时代为特征的，往往具有很大的随机性。网上订购的商品通常是高度标准化和流行的，对线下使用和价值体验的要求较低，如电子产品、食品、书籍等。

说到这里，我们可以总结一下线上到线下和电子商务模式之间的区别:

1.o2o更注重服务消费，而电子商务模式更注重购物和标准化的在线快速体验。

2.o2o服务基本上基于特定的时间和地区，即现场消费和体验文化；电子商务的消费和体验通常在网上完成，用户主要在办公室或家里，这需要涉及到物流因素。

3.o2o中“库存”的概念是线下服务，而电子商务平台的库存是商品。

通过厘清o2o与电子商务模式的区别，我们可以知道社会上的产品主要分为两类，一类是基于生活体验的服务产品，另一类是基于功能的应用产品。前者适合在线到离线，后者适合电子商务模式。

微信电子商务将采取什么样的模式？

从微信本身的最初设想来看，拓展电子商务平台一直是它的梦想之一。主要愿景是通过大平台的商业模式，看到阿里电子商务在电子商务领域打造一个神话，拥有稳定的平台收入，不干预具体的商品管理和后台物流配送，通过专业的平台服务吸引商家入驻，争取物流公司提供完善的服务。

正因为如此，微信拥有庞大的基础客户群，每月活跃用户约为4-5亿，可以为电子商务嫁接巨大的消费流量。在这种原始的利益冲动下，腾讯和JD.com在最近国内电商界最大的整合案例中脱颖而出，即将整个Yixun.com并入JD.com，再加上Paipai.com和qq网购，上市后以20%的股份交换给JD.com。随后，腾讯承诺将为京东提供一个基于微信的在线流量门户，即将电子商务平台与微信用户和平台嫁接，这似乎是“周瑜保护世界的妙计”。一方面，它将个人电脑方面的电子商务业务交给了京东。一方面，集中力量建设微信电子商务，发展自己的微信电子商务生态系统，建立大型电子商务平台；退休后可以依靠20%的京东股份，享受控股收入。

微信电商困惑了做O2O还是做平台徘徊的时间不多了

然而，面对巨大的利益，微信电子商务模式难以在短期内产生巨大效果的原因主要是由于这两个因素:

1.虽然我们已经掌握了移动电子商务的发展趋势，但腾讯和JD.com在资源引进方面似乎并没有形成铁腕关系。也许仅仅依靠20%的股份关系很难维持两家公司在业务合作上的冲突。

首先，虽然京东有权从腾讯微信平台导入流量，但这一权利并不是排他性的，这意味着其他电子商务平台也可以导入；

其次，从实际效果来看，京东获得的微信一级门户在618期间并不尽如人意。如果将来微信不尽力促使用户养成在微信上购物的习惯，流量增加也于事无补。此外，JD.com刚刚为JD.com开了一个一流的入口，它的后脚将是自己的微信电子商务模式，可以说是“秦之初”。

2.一方面，微信正在考虑建立一个大型电子商务平台，另一方面，它也在考虑如何涉足o2o业务。从微信发布的5.4版开始，搜索功能从信息流的角度展开，微信应该作为信息的中间页面。如果能嵌入更多的线下商家和消费资源，一个简单的线上线下就能实现。

更重要的是，6月，腾讯投资7.36亿美元认购58个城市19.9%股权的消息正式公布，整个国内本土生活服务市场(分类信息)的人气再次活跃。这种持股的逻辑类似于京东的持股。你不会放弃你不擅长的领域，而是提供现有资源，获得份额，然后提供微信的一级界面。如果你获得京东20%的股份，这表明微信打算成为一个大型电子商务平台，那么获得58个城市和19.9%的股份就意味着是一个开放的线上线下平台。

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