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这是领英中国总裁德里克精心挑选的地方。德里克曾在人人网创建糯米网。百度完全收购糯米网后,德里克在考虑是否留下。去年11月,在德里克,他意识到糯米很难模仿,于是独立上市。与此同时,他与领英总部的20名高管进行了交谈,并决定接受领英帮助其开拓中国市场的提议。
看过许多外国公司在中国适应环境的案例后,他的第一反应是让linkedin成为一家100%的中国互联网初创公司,甚至招募一群有兴趣创业的人,把这些人拉到五道口,用纯粹的本地方式租一栋100平米的房子。
在和越来越多的朋友讨论后,他终于意识到这是行不通的。在规划中国市场的过程中,总是有两种矛盾的声音:
“我希望linkedin的中文版不会改变。如果它变了,我就不需要它了……”
“如果linkedin不能在本地做到这一点,国外版本就不能适应国内环境……”
与此同时,自linkedin成立以来,中国企业家一直在尝试各种方式进行职业社交。在中国,自称领英的企业家一个接一个涌现出来。曾经出现过各种专业的社交网站,如天网、精卫和陶虹,但在过去的10年里没有成功人士。
德里克最终决定采用一种折中的方法来发展linkedin。这体现在装修、招聘等方面。犹豫之后,德里克将办公室设在了北京中央商务区的核心区域,但只花了10万元建起了围墙,并使用了前一个租户的二手家具。他试图找到一条既不奢侈也不浪费的中间路线。
在某种程度上,linkedin的发展一直处于这一中间路线。这是一家专业的社交公司,但它的活动和市场价值远不如facebook耀眼,它的市场价值只有facebook的七分之一;它的主要收入来源是招聘解决方案,其市场价值是美国传统招聘公司monster的52倍。
领英是世界上最大的专业社交网站,在200多个国家拥有3亿用户,一半的财富100强公司通过它招聘员工。根据linkedin的最新财务报告,linkedin的招聘解决方案占总收入的60%,而营销解决方案和收费订阅产品都占总收入的20%。
尽管linkedin在美国白领中仍不活跃,但它已经成为90%专业人士的必备品。早在linkedin进入中国之前,由于该公司从未受到限制,许多中国种子用户自发地成长起来。但是中国能成为星星之火可以燎原的趋势吗?让我们来看看德里克对领英进入中国的几个关键问题的看法。
问:在领英进入中国之前,中国有大量领英的中国学徒从事专业社交。为什么他们大多数人都不温不火?
答:首先,领英模式是一个缓慢的过程。它于2003年5月推出,但它发展了一年半,到2004年底才刚刚超过100万用户。因此,它的早期发展非常缓慢,需要很大的耐心。中国大多数网站都没有种子用户,所以看到社交网络的核心种子用户非常重要。
其次,中国的整个互联网相对来说有点浮躁。冲动的原因是,当这些风投给你钱做这个模型的时候,如果你在一两年内积累了不到200万用户,有些人会急于让你改造和增加一些新功能。你做事情越冲动,你就越有可能失去linkedin的一些原创性。
第三,虽然linkedin还没有进入中国,但我们不应该忘记,linkedin的英语界面一直存在于中国。社交网站的原则被称为黑洞利益。大的变得越来越大,小的变得越来越小。这两个社交网站的模式几乎相同,几乎不可能同时存在。领英还没有进入中国,但领英的黑洞一直存在。中国最高端的核心用户,最早也是最快接受职业社会化概念的用户,实际上已经在linkedin上了,但他们只是没有提到。当你已经有一个大黑洞时,其他小黑洞很难再长大。
问:大多数外国公司在中国都遭遇了水土不服。为什么你认为领英这次有机会进入中国?
答:当你判断哪家跨国互联网公司更有可能在中国取得成功时,你应该看看这种商业模式的海外部分对中国有多大帮助。linkedin模式最有价值的地方是用户的积累。对于专业社交网站来说,用户渗透非常重要。在中国,许多用户选择linkedin是因为他们的海外朋友邀请了他或联系了他们。因此,在商业模式方面,linkedin的国际业务对中国有很大帮助。对于一个社交网站来说,我们总是相信一个真理,而且更多的真理是从金字塔的上部渗透进来的。例如,当内部网开始时,它是在清华大学推广的。
问:许多跨国公司进入中国只是为了建立一个本地销售团队。领英的中国分公司有什么不同?
答:领英在除中国之外的所有其他地方都有销售,中国是唯一一个配备了产品、技术和市场等全套设备的分销渠道。我们总结出两个原因:中国太大,导致激烈的竞争。为什么一个跨国互联网公司去其他国家,而且很有可能成功,因为在当地没有竞争对手;但是中国的创业公司很容易就能获得足够的资金与你竞争。
问:如果团购从争夺资本、销售和城市扩张开始,你认为像linkedin这样的公司在争夺什么?
答:用户体验和产品体验,如果你的产品不容易使用,用户就不会使用它;其次,从某种意义上说,这是教育市场,告诉用户为什么他们需要一点一滴的linkedin。如果你告诉企业,这可能是更好的招聘方式。企业的传统方式是做广告,去三大招聘网站,在猎头身上花钱。还有一个非常有效的方法。你雇佣你的员工,雇佣经理,并使用一个工具来吸引优秀的人。
问:你现在给中国用户的体验是你得了多少分?
就我个人而言,我对这件事不满意。我认为最高分是60分。你为什么想通过?因为这件事在美国做得很好。我希望速度会更快,无线体验会变得更好。例如,我们现在正在开会。如果我们两个相遇,我们说我们给彼此添加了一个linkedin。以前的经验是你需要在linkedin上搜索邮箱,然后将邮箱输入到linkedin的搜索框中添加你的朋友;但中国的做法是什么?只要扫描一下二维码,你就不需要一个非常资深的产品经理来理解这就是我们在中国需要更好改变的地方。
问:一方面,海外用户对中国的帮助可以理解为用户层面,另一方面,这背后是不是收入支持系统?例如,这些提供招聘解决方案的中国公司寻求海外人才?
答:从企业的角度来看,初创企业必须证明两点:第一,增值引擎。如果你不需要大量的营销,这个系统可以自己成长,并不断成长;另一个是利润引擎,它证明你可以赚钱。为了在中国做到这一点,这两个引擎已经存在,所以我们需要在当地做一些改变。
收入很大,所以我们现在和三种类型的企业合作:
第一类是有海外扩张需求的典型公司,如百度、华为和联想。他在世界任何地方都开了一家分公司。事实上,他最经济有效的方法不是在当地找猎头,也不是派他的人力资源在当地招聘人员,而是通过linkedin招聘人员。
第二类是从海外招聘优秀人才的公司。泰康人寿每年从海外招聘大量中高层管理人员。过去,他经常需要招募海外的香港人和台湾人。现在,他发现,如果受过良好教育的在国外工作过的中国人能够通过一个平台有效地大量招聘到中国大陆工作,效果会更好,所以我们的重要客户需要从海外招聘人才。
第三部分是跨国公司在中国的分支机构。不要只看我在中国的500多万用户。从某种意义上说,我们全球超过30亿的用户都是您的潜在客户。如果你愿意,你可以从美国带回来美国经理。
虽然我们还没有开始大规模销售,但我们在中国的销售人员数量很少,只有十几个销售人员,但我们的收入水平至少与一些招聘网站的水平相当。虽然我只有10个销售,但他已经有几千人的规模了。
问:现在的主要客户是什么?
答:百度、腾讯、阿里巴巴、华为和联想,以及传统汽车公司和制药公司。像百度和阿里一样,除了海外扩张,他们仍然希望通过领英招聘海外客户和高素质人才。
问:你提到领英一直在研究中国市场。你为什么在这个时候在中国设立分公司?
我想有两个原因。一是四年前领英还没有准备好进入中国。如果你看看linkedin的数据,它直到2011年才上市。它上市时,市值只有30亿美元,用户规模也没有现在这么大。它只是在上市后的最近两三年才爆炸。一旦它突破了一定的用户规模,它就会转得越来越快。因此,从某种意义上说,它在四年前还没有准备好,全球业务也不那么强大。如何帮助中国;
另一个原因是中国没有强大的竞争对手。两年后和三年后有区别吗?这与当年的谷歌不同。百度的市场份额已经增加了,所以如果你不抓住这个机会,你就会失去它。
问:问:领英的创始人对这家公司有多大影响?有句话说,linkedin的成功与创始人的性格有很大关系,包括他的影响力。
答:里德·霍夫曼性格非常温和,骨子里非常聪明,能准确地看到事物,而且有很好的人际关系。因此,如果他在硅谷,你只需要认识他,如果他在整个硅谷,甚至在美国的科技界,你都会认识他。他是linkedin最合适的候选人。当他想这么做的时候,他有很多联系人。如何更好地管理联系人也非常合适。在早期的facebook之前,他创建了最早的所谓的社交网站。后来,facebook也是他最早的天使投资。reid还介绍了投资facebook的天使投资人peter thiel。
然而,领英发展缓慢。起初,他觉得太慢了。我用尽了所有的资源,但增长仍然相当缓慢。由于他的性格和毅力,他不会做一些短小快捷的事情,比如游戏和照片,他也不想发出一些凌乱的东西,因为即使他很活跃也没有用。当然,这些事情很多都没有做好,但是一旦做好了,他就有可能把事情做得更大而不是更小。
问:问:里德·霍夫曼的决策风格是什么?
答:就我个人而言,我最喜欢或最愿意选择的风格之一是鲨鱼式。他平时很小心。他不总是咬一口,但一旦他找到了目标,他会把所有的精力都投入到它上面。德州扑克是最典型的游戏。这个人玩得很稳定,但是一旦他有机会,他肯定会不惜任何代价最大化它,即使这意味着他可能会失败。中国市场是他的机会。他在国外学习了这么多年,他害怕进入,或者不能进入,而且还没有准备好。然而,一旦他看到,上市后积累的品牌和资本就足够了,而且华尔街的品牌形象非常好,他就会全身而退。
问:你认为领英在中国成功的标准是什么?
答:四五年后,我们可以成功改变中国白领的习惯。每个人在找工作前都可以多看一下linkedin,在谈论合作和开展商业活动前可以搜索一下linkedin文件。关键是要改变文化习惯,而不是一个特定的数字,而且在中国很容易获得几个注册用户。一旦这种习惯得以改变,随之而来的商业收入和广告收入也会随之而来。(这篇文章来自商业价值,互联网上独家的第一个钛媒体)。
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