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在中国呆了半年的领英团队相对低调。据钛媒称,由于海外产品的成熟,领英前期准备阶段的主要精力集中在中国产品(包括个人电脑和手机版本)的开发上。根据5月份公布的数据,中国用户数量已累计达到500万,新增用户数量每天增加80%,移动终端访问量增加20%,这被视为上交了一个“期中”考试答案。在linkedin进入中国之初,由于其专业的社会定位和媒体属性,激起了国内传统的招聘行业和一些媒体。领英能否打破“海外企业进入中国就要倒闭”的困境?如何看待未来的行业竞争?中国国家主席德里克最近接受了钛媒体的采访。
[鲁生/钛媒编辑]今年年初linkedin宣布进入中国后,几乎每个人对它的第一印象都是一个加入当地竞争的“招聘网站”。事实上,许多人有必要重新理解领英及其中国公司领英。
一个明显的区别是,典型招聘网站的用户都是基于“求职”的需求;然而,在LinkedIn注册的用户通常不想“申请工作”。Linkedin已经成为继facebook和twitter之后的主要社交网络之一,提供免费的社交服务(额外的会员服务),因为它的用户模式是“先社交,然后找工作”。同样,中国合资企业领英(LinkedIn)主要为“被动求职者”群体服务。
在这群被动求职者中,很大一部分主动用户相当于传统招聘猎头公司的“高端注册用户”。领英总裁德里克透露,在领英中文版中,42%的用户拥有相当于“经理”或以上的职位。这群中高端人士构成了领英的前端——社区;领英的后端业务,像其母公司领英一样,提供解决方案。
唯一不需要考虑的是:商业模式
linkedin于2011年在纳斯达克上市,其海外成功主要归功于其“双边”商业模式,我简单概括为2b模式和2c模式。领英的财务报告显示,人才解决方案、营销解决方案和优惠订阅产品是其三大收入来源。
从社区形式来看,linkedin的业务主要围绕“人”,即全球工作场所的3亿实名用户,而定制的个人专业服务是实现现金的途径。然而,它的核心商业模式是为客户销售解决方案,这是一种名为linkedin人才解决方案的产品,已经贡献了linkedin全球收入的55%。据领英相关人士透露,领英母公司约有150名客户是中国企业。
这一人才解决方案服务吸引了阿里巴巴、华为、联想、百度、腾讯、新浪微博、京东、海尔、SF快递等企业的关注。一些企业面临着国内外大规模扩张和业务拓展带来的人才短缺问题,也迫切需要一个覆盖全球的人才平台和招聘解决方案。德里克告诉钛媒,“国际化”是领英与当地招聘网站竞争的核心竞争力之一,另一个是它在实现方面的优势。
一、国际客户价值
主动求职是一种低频需求,所以招聘网站成为社区基本上是一个虚假的命题,因为用户在使用招聘网站的服务后很可能很长时间都不会再登录;linkedin的社交基因被大量社区用户所继承。事实上,在领英进入中国之前,一群早期注册领英的中国用户往往拥有更高的语言优势和全球视野,这吸引了他们参与“国际”交流。
第二,做收入的优势
对于领英中国团队来说,唯一不需要考虑的是商业模式。在用户方面,领英推出了面向个人用户的商务账户升级套餐,最低消费为每月23.99美元(商务版、商务增强版和终极版三级套餐的月费分别为23.99美元、47.99美元和74.99美元)。
由于“传递非常准确”,领英向企业收取了大量的广告费,所以不需要花太多心思就能把钱从企业的口袋里掏出来。德里克表示,这就是为什么中国团队在建设初期“更愿意在招聘解决方案上投入更多精力。”
此外,他还透露,在现有的非常小规模的中国用户(只有500万)上迅速开展客户销售的主要原因是,在企业级服务业务中,他们向本地客户(如互联网行业的大客户阿里巴巴)提供的服务费用是基于linkedin的“全球3亿用户”板块。
领英进军中国的想法是通过全球人才库赢得登陆中国的客户。在中国扩大客户也成为了领英的主要目标。
德里克最近忙着面试。他透露,他已经在办公室里先后采访了几个牛人,希望能选出一个合适的销售负责人,公司正在积极组建销售团队。“当地企业正在接受一种新的招聘方法,这需要一个学习过程”。
打破海外公司进入中国的“诅咒”
众所周知,海外互联网公司很难进入中国。从谷歌到myspace,无数“殉难者”公司都证实了这一点,facebook高管也多次公开表示,他们“不考虑进入中国”;登陆中国,如何适应中国市场?这是领英面临的最大挑战。
首先,在博克斯公司成立之初,它应该在建筑上更加独立。红杉资本和宽带资本的引入正是出于这个原因;领英的部门设置也与海外母公司一一对应。作为中国的总裁,德里克直接向首席执行官汇报,这被认为是一件独立的事情。
德里克回忆说,在与美国同事的内部交流中,他发现美国仍然对中国市场的规模了解不够。他列出了全球顶尖的科技公司,并向母公司的高管们展示了许多中国公司排名很高,这最终导致了进入中国市场的快速完成。
在产品方面,领英选择了微信作为其最早的合作伙伴,这表明这个本土团队善于借贷。领英账户已经在中国排名第一的社交平台微信上开通。拥有领英账户的用户只需添加微信联系信息,其个人领英账户将自动显示在微信个人页面上(图);微信还增加了领英名片的交换和分享功能。
然而,领英的移动体验仍面临诸多阻力,这将是领英本地化进程的下一个突破点。
不要急于强化媒体属性
与激进的扩张预期形成鲜明对比的是,领英在进入中国后的最初几天并没有对其“媒体属性”给予足够的关注,或者德里克正在弱化这一问题。
领英社区被认为是媒体的竞争对手,主要原因是其社区中积累的精英群体已经逐渐形成了一个有影响力的群体,能够提供大量高质量的内容,甚至成为媒体记者和编辑寻找话题和研究受访者的最佳方式。然而,由于中国用户数量有限,目前领英中文社区内容的缺乏显然不足以支持“社区输出内容”的模式。
德里克说,在未来,将鼓励和引导用户用中文注册和发布内容。“我们将来还会在网站上引入更多的中文新闻,让用户在分享之前可以看到更多的新闻。这一块应该加强。”。从总裁到他的团队,给人的印象是领英的早期策略似乎是“醉态不是酒”,内容运营的优先级不高。领英被魏武挥等国内互联网观察人士评价为“全球超级媒体平台”,但在德里克的计划中,领英似乎被削弱了。
一方面,由于目前中国用户规模的限制,制作内容仍然薄弱;换句话说,就媒体平台的愿景而言,中国目前能够做出的贡献非常有限。这可能是领英削弱媒体属性的原因之一。就扩大影响力而言,其运营团队进展缓慢。例如,领英正试图通过诸如领英影响沙龙这样的线下活动来弥补这一不足。
"性感的生意是有风险的,无聊的生意是非常安全的."德里克的总结评价代表了领英的价值观,显示了她对中国互联网环境的深刻理解。(这篇文章是第一个钛媒体)
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