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然而，我没想到三星是第一个显示衰退迹象的公司。三星第二季度的净利润将达到两年来的最低值，三星电子手机部门近200名管理人员自愿退还了四分之一的上半年奖金。
三星的衰落基本上是宏达电错误的重演。这两个人都是在安卓的大趋势下成长起来的，但他们也在一件事上失败了，那就是他们不擅长吃软餐。
1.三星本质上是一家硬件公司。它前几年的成功在于它在硬件方面的不懈努力。然而，就软件体验而言，三星并不差，但太差了。移动应用商店基本上处于废弃状态。
2.三星有一个品牌，每年在广告上花很多钱，但它缺乏温度感。这种温度感的最高层次是风扇。
3.作为早期可以与苹果pk竞争的高端机型，三星最大的亮点是屏幕、高清和大屏幕。然而，在过去的两年里，三星的明星模型已经停止尖叫，银河s系列和note系列的吸引力正在下降。最重要的原因是没有升级。
这个硬汉能软化吗？
“你应该换一部三星手机。”7月10日，当苹果首席执行官蒂姆·库克接受彭博新闻采访时，他毫不客气地指着对方的手机说道。
两天前，三星电子宣布了一项悲观的业绩预测:2014年第二季度，三星电子的销售额约为515亿美元，同比下降约10%；利润约为71亿美元，同比下降约25%。三星电子经历了连续三个月的下滑。
这种业绩预测很少伴随利润下降的原因。三星电子主要归咎于全球智能手机市场增长缓慢和中国手机制造商的挑战。
日益严峻的外部竞争环境确实是影响三星电子业绩的一个因素，但更根本的是，这应该是它自己的问题。
“三星电子利润下降的主要原因是，galaxy s系列和note系列的吸引力正在下降。一位中国智能手机公司的高管告诉《中国商业新闻周刊》。
目前，三星电子的利润结构过于单一。今年第一季度，手机业务利润占76%。四年前，这个数字只有25%。当时，它的主要利润是面板、半导体和家用电器。
如今，三星电子的兴衰几乎完全由手机业务决定。2012年第三季度，银河系列销量超出预期，利润达到72.8亿美元，同比增长近100%，打破了连续一年的最高利润纪录。然而，自2013年第四季度以来，这样的好消息再也没有听到过。
三星手机的崛起最初得益于其快速迭代的“机器海洋”战略。随着诺基亚(Nokia)和摩托罗拉(Motorola)等传统手机巨头的衰落，以及黑莓(Blackberry)和宏达电(htc)等品牌的业绩下滑，全面覆盖所有系统和尺寸的战略使三星能够迅速占领智能手机市场，甚至与苹果展开竞争。
然而，三星手机产品的每一次迭代都没有什么革命性的创新，只是在后盖、屏幕尺寸和处理器上做了一些调整。当面临更多选择时，这些“微观创新”不足以吸引用户。
三星最大的优势在于，它已经掌握了一个几乎完整的手机制造产业链，这不仅可以节约成本，还能让它比竞争对手更早地使用自己集团生产的更先进的零部件。
“但这两个方面的优势并没有很好地反映在s5星系上。”上述业内人士表示，“价格没有太大优势，也没有明显的新技术体现。”在中国市场，银河s5的价格是5299元。在对价格更加敏感的低端市场，三星的手机价格与中国手机制造商相比处于竞争劣势。
最重要的是，三星从未建立过自己的生态系统，而三星z，一款配备了自己的系统蒂森的手机，也曾多次“跳票”。尽管苹果近年来因缺乏硬件创新而备受争议，但由于其在系统、应用和数字服务方面的生态整合，其用户粘性和利润并没有太大波动。
根据市场研究公司strategy analytics的报告，使用三星设备的美国用户在三星自主开发的软件上只花了7秒钟。在中国，由于三星应用商店缺乏本地应用，大多数三星用户选择第三方应用商店。据悉，小米三井系统的近700万用户基本上都是三星手机用户。
市场需求放缓和产品本身缺乏吸引力迫使三星通过一些促销手段增加出货量。例如，在美国，用户可以通过威瑞森购买galaxy s5，购买一送一。但这些措施将进一步降低三星的利润。苹果iphone 6在今年下半年的发布也让三星更难挽回颓势。
今年4月，在galaxy s5发布的当天，诺基亚的官方账户在twitter上写道:“不一样的三星”，嘲笑三星没有创新。对于三星来说，被过去倒下的巨人嘲笑是一个不祥的隐喻。
[文字/金错刀(微信公众号:伊金国岛。涵盖300万技术业务人员的日常干货)]
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