百思买中国8年纠结：始终水土不服或彻底退出-国土报中文版

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早在三年前，百思买就被指控退出中国市场，因为它大规模关闭了在中国的门店，并解雇了员工。但事实上，在过去的八年里，百思买(Best Buy)一直不愿放弃在中国市场扎根的想法。百思买将中国大陆视为一个快速增长的市场。无论是通过五星电器的布局，还是百思买的移动反击，它都在疑虑中挣扎前行。

受欧洲和中国业务低迷的影响，加上亚马逊[微博](327.92，-2.05，-0.62%)和易趣(50.34，-0.59，-1.17%)等本土竞争对手的冲击和蚕食，百思买业绩持续下滑，危机浮出水面。在中国，苏宁、国美等门店表现强劲，JD.com(27.7%、1.34%、5.08%)、天猫(微博)等电子商务公司来势汹汹，百思买在中国的业务也受到攻击，其在中国的扩张一再受挫。对百思买来说，出售其资产并结束其长达八年的尴尬中国之旅可能是正确的选择。

百思买中国8年纠结：始终水土不服或彻底退出

7月9日，百思买的全资子公司江苏五星电器有限公司的公关人员向《泰晤士报》记者透露了销售消息:以上消息纯属谣言和传闻，我们不予置评。同时，上述人士告诉记者，吴兴电器今年将升级11家新店，这证明吴兴电器正走在良好的发展轨道上。

然而，据五星电器品牌部的前工作人员称，百思买曾在2011年退出中国，从未承认辞职。目前，可能还没有找到合适的买家，所以谣言是否属实还需要等待时间来验证。

百思买将会撤退

最近，外国媒体报道称，美国消费电子零售连锁巨头百思买(Best Buy)在离开欧洲后，正考虑出售其在中国的资产，并完全退出中国市场。

目前，百思买在中国市场的资产包括百思买移动，该公司在2012年除了五星电器之外，还出现了五星电器的店内销售。

根据百思买的财务报告，2014年第一季度，百思买的总收入从去年同期的93.47亿美元降至90.35亿美元。同时，由于消费电子产品市场疲软，其在美国的同店销售额下降了1.3%。百思买预计第二和第三季度同店销售额将会下降。

据记者介绍，早在去年年中，百思买就已经退出欧洲市场，其在百思买欧洲50%的股份已经出售给其英国合作伙伴carphonewarehouse Group。退出欧洲市场引发了人们的猜测，即这家全球最大的电子产品连锁企业的下一步将是从中国撤出。

分析师指出，从中国撤出对百思买有利也有弊。一方面，百思买可能会失去中国快速增长的市场，但百思买可以集中资源，坚守美国市场。事实上，百思买的一些股东一直在施压，要求从美国战略性撤出。

据记者了解，在2012财年，中国企业对百思买的贡献平均只有3.5%，而在此之前的2011财年，中国企业对百思买的贡献也只有4.1%。

关于在中国出售资产的消息，7月9日，五星电器的公关人员告诉记者:以上消息纯属谣言和传闻，我们不予置评。不仅如此，上述人士还对五星电器的未来表示了信心。今年，五星电器将升级11家新店，这证明五星电器正走在良好的发展轨道上。他告诉记者。

然而，外界对谣言仍有所保留。2011年，百思买曾退出中国，从未承认退出。目前仍有可能找到合适的买家，所以谣言是否属实仍需等待时间来验证。五星电器品牌部的一名前员工告诉记者。

在中国纠缠了八年

尽管百思买在中国已经进入第八个年头，但它从未真正融入中国国内市场。

2006年，百思买开始进入中国市场，投资1.8亿美元控制了家电零售商五星电器75%的股权，并改变了其仅在中国的采购角色。2009年，百思买继续收购五星电器25%的股份，并建立百思买品牌上市。2011年初，百思买的九家门店全部撤出中国市场，并解雇了所有员工。自那以后，百思买关闭了自己的品牌百货商店，并将其在中国的所有业务移交给五星电器。

百思买中国8年纠结：始终水土不服或彻底退出

直到2011年7月，百思买从未承认退出中国市场，它公开宣布计划在9月份通过实体店和电子商务重返中国市场。然而，今年9月，百思买表示，将把返回中国内地的时间推迟至12月。然而，这一计划很快搁浅，直到2012年6月，它才开始通过百思买移动回到人们的视野。

2013年，百思买宣布，百思买全资子公司五星电器总裁王健已辞职，周猛将出任五星电器首席执行官兼中国五星电器母公司百思买总裁。据信，家用电器的线下商店的形式正在减少，即使百思买处于危险之中，它仍然面临许多挑战。

2001年，五星电器在南京开了第一家店，这意味着它真正进入了零售业。在2005年至2011年的六年间，特别是百思买成功控制甚至收购五星电器之后，五星电器迎来了快速发展的黄金时代，并在全国范围内迅速扩张。2012年，门店数量达到219家。

2011年，五星电器制定了一个充满活力的五年扩张战略。计划在2011年至2015年间，门店数量将从204家增加到546家，增长率超过20%，2015年将覆盖整个黄河以南地区和核心城市。

然而，根据记者的统计，中国只有193家店铺。与三年前相比，门店数量减少了26家，而与五年计划相比，2014年开业的门店数量比原计划减少了70%以上。

五星电器的公关官员告诉记者，根据五星电器的发展规划，今年不会盲目承诺门店数量，只会在良好的物业和商业环境下开业。

上述公关人士告诉记者，今年以来，五星电器进行了多次门店调整，6月底有3家新旗舰店升级，第三季度有4家新店升级，今年有11家新店升级。这些店面年收入超过1亿元。至于新开的商店，今年已经有两家了。

受到线上和线下双方的攻击

百思买目前是世界上最大的消费电子零售连锁巨头。然而，在两家线下巨头苏宁和国美以及天猫、Tesco和苏宁乐购(微博)等在线品牌的围攻下，百思买始终无法获得一席之地。

业内人士告诉记者，全球电器零售市场有两种主要的商业模式。一种是将销售区域租给不同的家电制造商，从销售中获取利润，即所谓的入门费；另一种是通过大规模采购以低价购买产品，以赚取买卖差价。然而，百思买代表的第二种商业模式在中国似乎行不通，在经历了多年的低迷表现后，退出似乎是不可避免的结局。

零售业研究员杜告诉记者，百思买进入中国市场后，选择借助本土连锁品牌发展。这一策略是明智的，因为当地企业在品牌和渠道上有优势，但被百思买收购的五星电器部分业务被剥离，对百思买的贡献有限。跟随百思买的调整策略，比如关闭自己的店铺，在个人手机产品领域下大力气，但由于激烈的市场竞争，百思买没能发挥作用。目前，中国家电市场结构已经基本形成，百思买能够获得的发展非常有限。

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