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在搜狗微信搜索之后,搜狗和腾讯在整合方面取得了新的进展:通过qq账户登录搜狗输入法后,qq表情,包括qq默认表情和自定义表情,可以直接用于qq聊天时的输入法。此前,android v6.0版的搜狗输入法也有类似的功能,在微信聊天时可以通过搜狗输入法直接调用qq表情。账号和表情分享是搜狗输入法和qq用户体验的一项新功能,体现了搜狗和腾讯之间思维的转变:分享用户价值成为下一步合作的关键。
一、账户系统深度集成:账户共享+数据同步+应用协作
搜狗微信搜索不需要账号登录。现在搜狗输入法支持qq一键式登录和数据同步。腾讯和搜狗已经开始开通账户系统。此前,搜狗、百度等应用都支持qq和微博一键式登录,但只有7.2开始可以被视为搜狗和qq账户系统的整合。一个有效的账户系统不仅是账户共享,也是数据共享和业务协作。
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众所周知,对于一家互联网公司来说,最重要的是用户。用户沉淀反映在账户系统中:账户密码、个人数据、社会关系、行为记录和个人数据。越来越多的案例表明,只有拥有一个稳固的账户体系,才能保持用户粘性,应对竞争,抓住新的行业潮流。
腾讯是账户系统中最成功的。qq号码、微信号、手机号码和电子邮件地址已经成为四个最重要的id。腾讯也有qq好友。账户系统已经成为腾讯的护城河,帮助它赢得3q大战,并帮助许多附属产品攻击这座城市。微信今天的成功离不开qq账户系统的支持。
作为中国三大桌面客户之一,搜狗也拥有完善的账户体系。搜狗输入法的同义词库同步和搜狗浏览器的书签和浏览历史同步吸引了很多用户登录。账户系统对于搜狗实现因人而异的智能搜索非常重要。但现在搜狗的思维似乎严重依赖qq账户系统,因为搜狗用户基本上可以被视为qq的一个子集。
在百度、360等门户网站尽力吸引用户登录并完善账户系统的同时,搜狗支持qq一键式登录,并同步面部表情数据,这与qq和微信功能深度融合。搜狗已经把qq当成自己的了,qq用户是搜狗用户,搜狗用户是qq用户,搜狗有4.5亿多用户,腾讯有6亿多用户,他们之间的耦合必然会产生许多化学反应。
第二,账户系统是开放的:账户可以开放,数据成为私人财富
经过十几年的发展,中国互联网几乎所有的基础业务都有相应的寡头:社交、搜索、电子商务、输入法、安全……没有哪个巨头可以独占用户的所有时间,但本质上,每个人都是共享用户。
不是每个互联网企业都有广泛的账户体系。例如,搜索引擎和安全客户端很难吸引用户登录,因此无法形成帐户系统。最常见的账户系统是腾讯和微博,它们通过开放id技术打开账户系统。对中小网站的仔细观察显示,几乎所有的中小网站都开始支持微博和qq的一键式登录,包括百度、搜狗和淘宝,所有的中小网站都开始支持第三方开放id。
Id不再是私有财产,可能也不那么重要,这已经成为业界的共识。最近,微信id也向第三方开放。对于qq、微博和微信来说,开放id不仅可以防止用户流失,还可以获得更多的用户行为数据。对于用户来说,分散的帐户认证可以简化帐户管理,只需记住一组帐户密码并保护它们。
对于qq用户来说,核心数据与用户隐私相关,是一项核心资产,不能与开放id一起打开,如朋友关系、社交数据、聊天记录、年龄和性别等。在3q大战期间,360努力让用户一键输出qq好友,但很快被qq用技术手段封锁。对搜狗来说,核心数据是输入历史、私人辞典、收藏夹和历史记录;对百度来说,这是一个搜索行为记录;对于淘宝来说,这是一个消费行为的记录。在云时代,每个用户都有各种各样的数据存储在互联网企业的“云中”,而数据是用户离不开互联网服务的关键。
开户系统是对id开放的,不是id后面的数据。
第三,搜狗与腾讯合作的关键:基于数据共享的用户价值,
搜狗的微信搜索没有开通账户系统,只有微信向搜狗开通了公共账户数据,整合相对较浅。搜狗输入法与qq账户系统连接,同步数据。属于qq账户的个人表达数据可以在搜狗应用,这是一个全新的账户系统集成。
基于账户体系、数据共享和业务耦合,搜狗和腾讯将有更多更深层次的用户价值共享合作。
搜狗最初是一种基于搜索技术和众包数据的智能输入法。使用搜狗输入法的关键在于大数据的深度挖掘应用。搜狗是中国最早的基于统计而非规则的大数据应用,因此它具有自我学习和进化的能力。搜狗游戏输入法是机器学习领域最基本的案例,也是自然语言搜索、地图路径规划、语音图像等多媒体识别领域最基本的案例。都是基于统计的机器学习。
正是在这种背景下,搜狗作为浏览器、搜索引擎和数字通信,强调基于众包大数据的智能产品。腾讯在个人电脑和移动终端上都有大量的用户,这些用户总是生成大量的数据,如图片分享、聊天记录、表扬行为和云存储,以及电子商务交易数据、o2o交易数据、移动游戏数据和基于扩展业务的视频浏览数据,这些数据对搜狗非常有吸引力。
具体来说,搜狗可以基于腾讯的各种数据优化搜狗搜索,将搜狗移动搜索嵌入微信等渠道,优化搜狗语音识别技术,帮助微信更好地进行语音输入,结合搜狗地图打造更智能的lbs应用,开发大数据行业应用。腾讯的数据对搜狗来说是一个有吸引力的金矿。腾讯没有能力也没有时间去挖掘,所以它可以把这项工作交给值得信赖和有能力的搜狗。
搜狗和腾讯的合作从搜索开始,但绝不仅限于搜索。账户系统开放后,搜狗和腾讯必然会有更多基于数据的业务整合,实现彻底的用户价值共享,并产生1+1>2的化学反应。
作者微博@互联网,微信超常
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