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回顾微博的发展历程,从明星入驻之初到全国微博嘉年华,再到红色人群对微博的大规模“占领”,再到企业和媒体的集体亮相,再到草根用户的悄然离去。东楼周围有很多同事和朋友,微博从一天几次更新到一周几次,然后完全消失了。偶尔,它只发送一个小广告。这自然是微博运作的结果。草根用户得不到平台的“关怀”,自然也就不会依附于微博平台。
不可否认,今天萧冰的出现大大提高了微博的活跃程度。我在微博上看到很多朋友正在享受萧冰,但是这种热度能持续多久?
东楼认为,作为一个不能为人们的生活提供任何实质性帮助的人,仅仅停留在与用户聊天和互动的层面上,萧冰很可能在一年前陷入语音助理等产品的“末路”。在人们尝试新鲜玩几天后,他们会放弃并忘记它,再也不会提起它。
此外,东楼认为,微博活动的减少不能仅靠人工智能机器人来挽回。我们正处于移动互联网时代,获取信息的渠道越来越丰富,我们的注意力比以往更加分散。人们需要将有限的时间分配给各种平台和运营商。例如,微信等即时聊天工具、微博等社交媒体工具、各种新奇有趣的手机游戏和在线视频软件等。有时,用户活动的减少可能不是由于操作不当,而是由于信息平台的分散和人们的自然迁移。就像人们抛弃人人网和辛凯一样。这是大势所趋,势不可挡。
萧冰不聪明,制造垃圾邮件,破坏微博生态
事实上,微软的萧冰作为一个人工智能机器人,还不够聪明,对语义的理解还不够到位,甚至不能过滤一些脏话和粗话。在与人的频繁交往中,很容易产生今天许多人遇到的问题。萧冰“吐脏话”并责骂用户。这将伤害许多热衷于玩“她”的用户,然后厌恶并抛弃他们。
同时,东方大厦也注意到微博也有一个以微博产品经理为认证信息的wbot智能回复账户。一旦用户同时拥有了@小波和wbot,这两个智能账户将在用户微博的评论下无休止地交谈。如果是这样的话,如果用户不删除原来的博客,发微博的博主最终会崩溃。
虽然将萧冰引入微博的初衷可能是好的,只是唤醒了微博上大量沉默的用户,但反作用可能是大量垃圾邮件的出现。作为一个媒体平台,微博的最大价值在于它能够尽快传播有价值的新闻和信息。萧冰的出现可能会使用户产生和传播大量无效信息。毕竟,微博不是社交工具,人们不会无聊到每天在微博上发垃圾邮件来和机器人互动。
虽然新技术的尝试值得鼓励,但人工智能也可能是未来新技术的发展方向。然而,对于微博官员来说,如果允许萧冰继续“横行”,甚至在自己的地盘扎根,这将是对微博原有生态的威胁和挑战,这不仅会破坏微博原有的良好媒体生态,还会毫不夸张地将微博变成一个垃圾信息制造场。
因此,我宁愿相信微软萧冰的微博访问是微博最高管理层的一个困惑时刻,也不愿相信kpi失去了微博运营。否则,引进一个机器人萧冰怎么可能是愚蠢的呢?经过几年的艰苦经营,这个机器人把微博变成了一个良好的媒体生态。
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