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德中通信与国内许多基础电信运营商——中国移动、中国电信、中国联通等进行了广泛合作。,开创了通信服务外包的新概念,帮助企业获得最佳服务并降低通信成本。目前,公司的客户已经涉及到各个领域和行业,并与德邦物流、松下、复旦大学和招商银行建立了合作关系。集团通信及相关领域的主要业务。

然而,随着企业客户数量的不断增加,客户群体的多样化和复杂化等诸多问题,逐渐成为德中通信企业进一步发展的障碍。为了加快市场响应能力,积极应对挑战,提高企业在现代商业环境中的敏捷性,公司领导积极寻求解决方案,迫切需要解决人员管理与控制、流程自动化操作、客户资产沉淀、业务跟踪和高效协作等问题。为此,德中通信部署了先进的云计算服务cloudcc crm,逐步实现了客户销售和营销管理的优化和完善。

德仲通信签约CloudCC客户管理CRM助力通讯服务

在运营和管理方面,cloudcc crm系统有助于建立以客户为中心的客户中心数据库,实施以客户为中心的运营和管理,以企业的销售团队或营销系统为核心。通过许多实用功能,如客户管理、客户细分、客户挖掘、客户关怀、销售漏斗、报价管理、销售线索等。它梳理企业的流程,提高企业的执行力,管理企业的全方位资源。

在数据管理方面,cloudcc crm系统可以为销售、营销、服务、人力资源等部门提供灵活的、完全可定制的报表统计图表,形成各种风格的综合数据可视化图表,随时总结分析各种数据信息。通过这些报表和仪表板,公司可以监控任何销售团队和服务团队的工作统计分析,逐步提高企业的效率,从而真正实现以客户为中心的业务管理。

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在销售项目管理方面,cloudcc crm系统为销售任务的分阶段管理提供服务,并帮助管理者在销售中建立以客户为导向的跟踪机制。这样,我们可以看到整个销售过程,这样销售主管可以更有效地管理和支持一线人员。让销售经理更好地帮助销售人员分析和规避现阶段可能存在的风险,从而最大限度地降低销售风险,提高销售成功率。同时,销售经理可以在这个过程中掌握和调整销售人员的操作和绩效,进而控制和掌握销售结果。

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德中通信通过cloudcc crm,将企业管理过程中涉及的所有业务整合在一个平台上,实现了信息的高效共享,严格控制投资项目的进度,实时控制下属投资对象的业务指标,提高企业效益,让企业走向辉煌!

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来源:国土报中文版

标题:德仲通信签约CloudCC客户管理CRM助力通讯服务

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