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O2o本身首先不是电子商务。如果o2o仅仅被理解为电子商务或本地化电子商务，我认为它是有偏见的。o2o是一个在线筛选产品和服务、在线支付和离线享受产品和服务的过程。电子商务只是这一过程的一种体现。一般来说，o2o不仅仅是电子商务，也是传统产业改造互联网的方式之一。
O2o本身也是互联网的一个环节，所以我们不应该拘泥于所谓的o2o转化的闭环，而应该根据企业自身的情况做出判断和选择。针对目前对o2o的一些误解，本文做了一些简单的解释，希望看到文章的传统企业少走弯路。
第一，转化和非转化
这是一种转变吗？根据他们自己的行业属性和产品属性，服务属性是显而易见的，大众消费产品需要更快的转变。尤其是传统的加工和原材料行业应该注重自身的技术创新，而不是盲目地追求互联网，或者进行所谓的o2o闭环，这无疑会置自己于死地。
对于已经完成信息化的公司来说，成功的机会将相应增加。如果你想改造互联网和o2o，你必须首先解决企业自身的信息化使用。盲目启动互联网项目也是自杀。
对于传统企业来说，他们目前的处境是一种安于现状、警惕危险的状态，但实际上，情况并不像媒体所鼓吹的那样“被颠覆”，所以很容易对自己的产品和服务产生盲目的信心，这也是一种误解。由于传统产业的产品属性问题，它需要时间来进行自己的产品创新，或者根本不想改变。所有的变化实际上都取决于产品的性质，而产品创新是唯一的途径。
第二，选择什么样的模式
面对转型，许多企业管理者总是喜欢考虑是否做应用以及如何解决自己的流量，而忽略了o2o的目标。互联网产品的选择只是o2o闭环实施的一部分。过分迷信产品，忽视商业本质，以及任何无利可图的网络模式都是流氓行为。
O2o有多种方式，如平台、电子商务、社会化等。同样，就像选择产品一样，很难复制在互联网上流传的模式，复制再复制，或者“创新与颠覆”，这对于企业传统的互联网改造是极其不负责任的。失败后，人们常常把它归咎于模型。事实上，这是典型的桶效应缺口。对于o2o闭环中的营销环节，不能简单地通过复制在线或离线模型来解决。建议结合行业特点、属性和规则，从现有产业链中挖掘，利用互联网的规则和模式进行创新和整合。营销是相通的，互联网并不神秘和高大。
第三，交通的来源
这是一种饮鸩止渴的方法。最近，一个著名照相馆行业的老板抱怨说，在竞价排名中进入客人的费用是300元/人，他甚至愿意给每一个客人500元的折扣。团购，很多传统的企业主都很痛苦，利润低，观众消费能力弱，但是他们不做，没有流量，这是一个两难的问题。事实上，许多地区，特别是三四线城市，不够准确，这些合作更不现实。如果它是局部o2o，它几乎是一种鸡血疗法。
听大师们对各种社交平台的吹嘘，你订阅的同行公开开放的概率越来越低，与行业网站的有偿合作流量为零，自营平台的转换率极低。
以上两种类型是传统企业在o2o转型中常见的问题和痛苦。付费流量不准确，甚至无效。原因是它懒得做这件事。对于传统行业来说，互联网是一个新兴的市场渠道，但是对于互联网本身来说，很多老年人已经意识到它也是一个传统的行业式的存在。
对于o2o闭环流量的解决方案，除了早期的引入，我们还需要在线和离线的多样化和组合。例如，在线活动计划和离线活动都是结果，但在实践中，我们不是简单地放一个横幅，或简单地通过公共号码发布广告，或在网站和社交平台上发布垃圾邮件。
流量的来源需要创造口碑营销的生态，这个过程是痛苦的，但结果是快乐的。
1)尽量选择与行业相关的话题，拒绝鸡汤
2)坚持与社交平台，尤其是区域网站，尤其是长期运营良好的平台保持良好的关系，不要吝啬广告费，要学会提出整合营销的服务需求。这种做法不仅仅是单纯地购买流量，而是在与各种平台合作的基础上，开展自己的网络包装#禁止小广告#，注重故事而不是简单的品牌传播。
3)线下打造“互联网特价”，形成良好的口碑效应，成为自身品牌特色之一。
4)独家网络营销团队或负责人:他/她总能与网民相处融洽，并总能在任何互联网平台上迅速成为知名网民，这是业界最关键、最熟悉的。
5)对于自己o2o领域的技术问题，如果不是o2o平台，尽量使用本地外包，以节省长期成本。中小企业不主张冒险搭建自己的平台，除非是那些拥有自己稳定的产品链、客户群和强大价格优势的企业。
6)学会回访，倾听抱怨的顾客和改进的产品和服务。
7)充分利用新工具和硬件产品，收集客户信息，积累自己的数据库，定期对数据库客户进行独家营销或服务行为。南京，被称为老王的装饰公司的首席执行官，总是喜欢邀请老顾客吃饭，并在假期给他们礼物。在看似愚蠢的行为背后，它每年带来数千万的收入。
口碑是o2o转化不可逾越的途径，这是所谓的软件和工具无法解决的。
四、闭环的含义
不要迷信在线支付，尤其是大规模的消费产品和服务。国内形势告诉我们暂时让他们走。对于普通消费，尽量利用支付宝或微信支付等常见平台。不要因为沉迷于在线支付而放弃或自卑。
在线到离线，或离线到在线。就营销而言，我认为这不是问题。问题是，在所有先前的过程中，真正理解产品、模型和流量的含义，并在自己的行业中按照互联网规则建立营销行为，是否比严格设定所谓的闭环更有效。
闭环是一个完整的链，在线筛选和离线享受产品和服务的过程，这是一个营销过程。在这个过程中，不要过于依赖相关平台，而是更有意义地考虑你自己的模型。互联网带来了信息传播载体的差异和服务的改进。商业的本质没有太大变化，但是消费者的习惯因为互联网而变得更加理性。
考虑o2o闭环，我们必须考虑每个环节的推广，而不是技术产品。例如，传统的酒店菜单已经变成了平板电脑或电子点餐和微信预订，这是一种改进。然而，如果我们仅仅依靠所谓的流量转换，我们的服务状态和标准仍然是传统的，所谓的o2o或互联网只是一个笑话。
O2o闭环必须完全、彻底、深入地整合。因此，没有新的转变。
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