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大多数人在手机的第一个屏幕上至少有一个新闻客户端应用。在中国,许多类似的产品都是从门户新闻应用、聚合新闻应用和“今日头条”中诞生的,这些产品最近被推到了舆论的巅峰。他们中的一些人已经从传统的新闻门户迁移到移动终端,或者直接从移动终端崛起,但是最重要的属性之一似乎被忽略了:原始内容。
6月11日,新闻客户群中诞生了一张新面孔:“新华社快讯”客户正式上线。
在国内,新华社的全球信息几乎处于垄断地位。这个昨天刚刚上线的应用也将成为唯一发布全球信息的品牌。我从新华社新媒体部的负责人那里了解到,全社会有3000多名记者,覆盖全球180多个国家,随时在新闻现场向用户广播全世界的信息。
然而,问题来了:新闻客户市场有机会吗?
新主流:内容为王
目前,市场上流通的新闻客户端产品有几十种,每个用户的移动设备上都会有一到两种新闻客户端产品。因此,如果市场上流通的几十种新闻客户端产品想要在用户的移动设备上赢得一两个位置,它们必须有自己的产品差异化点。
我有幸与两位前任——钛媒的编辑、新华社新媒体部的负责人丁永训和何大伟——进行了交流。当被问及“什么是内容优势”时,何大伟告诉我们,“信息源是最有区别的。”新华社目前的优势是从全世界180多个国家和地区的3000多名记者那里收集新闻信息。众所周知,新华社目前是世界各地新闻网站实时和第一手报道信息的出口机构。”
以2014年刚刚举行的巴西世界杯为例,新华社在巴西拥有一支49人的专业报道团队,注册记者几乎占中国注册记者总数的一半。这部分力量将完全“扼杀”其他新闻客户,其对“快速、多准确”的追求将完全满足世界杯用户的信息需求。新华社拥有数百名职业体育记者,他们与世界各地的足球组织、俱乐部、教练、运动员和球迷有着长期、广泛和密切的联系。他们会在电视摄像机外告诉你更多关于世界杯的事情,这不仅会让你知道发生了什么,还会让你知道为什么会发生。
此外,新华社新媒体部对该新闻客户端的功能设计并不仅限于“信息发布”。该应用程序提供的内容还包括地方政府服务信息和便利服务等功能部分。
强大的内容制作团队将是“新华社快讯”的亮点。如果您制作自己的内容,您将避免争夺内容资源和寻找聚合合作伙伴的竞争。大量高质量的内容将通过新华社的出版客户不断地传递给用户。这是一个典型的“内容为王”的路线,这也直接不同于其他新闻客户端产品。
新体验:以用户为中心
传统媒体的一个缺点是,用户就像一台永久的信息接收机器,不断地吸收媒体传递的信息,用户和信息发送者之间存在着差距。因此,新闻客户产品在互动方面是不可或缺的。
新华社发布的应用产品在互动体验方面与现有主要新闻客户端产品相似,通过“用户评论、转发、分享、定制、自媒体、本地个性化服务等”实现用户互动。众所周知,“自媒体”已经成为新闻聚合产品的“战场”。新华社还设立了一个“自我媒体”专栏。在谈到媒体栏目的定位时,该负责人表示:“媒体充分体现了新华社是一个开放的平台,充分吸收了ugc的内容,意在成为一个权威的平台,诚恳地表达。”
地方频道一直是官方媒体的一大特色。拥有内容是不够的,但这是向用户提供他们关心和喜爱的内容的最好方式。新华社已经在全国建立了800多个本地客户,这样用户无论在哪里或者在家乡,都可以及时获得他们的生活、服务、互动和话题。Lbs智能定位还增加了移动产品,可以向用户推荐各种客户以及当地生活、服务和消费信息。新华社的产品部称这个频道为“家乡”,看起来很踏实。
在用户体验方面,新华社加强了与互联网公司的技术合作,引入了新闻推荐引擎,并通过“用户肖像”数据技术为用户自动匹配新闻,实现了海量新闻的精美推荐。
不可否认,刚刚上线的《人民日报》的新闻客户和我们正在讨论的“新华社”似乎都迟到了。拥抱移动互联网真的是一个迟来的插曲。那么,你为什么决定成为新华社的出版客户呢?新华社新媒体项目负责人告诉我,“中央指示”是其背后的主要推动力。此外,前期组建团队、开发产品需要很长时间,最终在有限的时间内推出客户产品,这一直是推动传统媒体与新兴媒体融合发展的最重要支撑项目。
据我所知,新华社的信息和社会评论一直是各大媒体的主要信息来源,也就是说,内容的传播是新华社唯一不需要担心的事情。但是作为一个自有客户有什么意义呢?上述负责人表示,主要考虑的是要有一个“自控”的新媒体平台。
可以说,从官方媒体的战略定位来看,“新华社出版”在产品层面实现了“大而全”:它不仅仅是一个客户,而是由一个总部和800多个地方分支机构组成的客户群。
如果权威内容是官方媒体的优势,“不够垂直”可能是官方媒体和现有新闻应用之间竞争的弱点。在垂直化时代“大而全”必然会消耗资源。然而,考虑到官方媒体应该没有什么赚钱和变现的压力,使用现有资源先占领用户应该不难。(这篇文章是第一个钛媒体)
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