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第二,什么样的o2o产品能够满足用户和企业的需求?
不是什么o2o产品,而是什么样的产品能满足我们当地用户和企业的需求,并能把用户和企业联系起来。
1.几种o2o产品
我认为目前的o2o产品可以分为四种类型:入口型、平台型、垂直型和本地社交媒体型
①入口类型:我们知道个人电脑上网的入口是百度,购物是淘宝,社交是qq等。它们分别与人和信息、人和商品、人和人联系在一起。如何使用移动终端将人们的入口和本地服务联系起来是一个非常重要的环节。人们对移动终端的进入要求包括社交需求(微信)、信息需求(浏览器、今日头条等)。),购物需求(淘宝、京东等。),以及wifi需求(商用wifi等))。
②平台型:基本上,大公司都想做平台型产品,因为平台型产品大气、易复制、易受投资者青睐。但是,当地的服务业受当地的制约太多,而且每个地方可能有不同的文化,这也要求有较强的推动能力。因此,基于平台的o2o产品目前还没有做得很好。基于平台的产品,如团购、淘点店、公众点评、58城市等。
③垂直型:由于本地化的特点,平台产品很难覆盖和捕捉各行业的特点和需求,所以垂直型产品应运而生,许多小团队会选择垂直型产品进入市场。从一个行业选择产品也是我乐观的方向,因为只有深入到这个行业,我们才能更好地了解用户和企业的需求,更好地为他们服务。因为o2o是一个非常需要服务的行业,因为服务很难标准化。目前,垂直o2o产品已经取得了许多小的成功,如饥饿、邦阿姨、道希拉、出租车应用、丁咚社区等。
④本地社交媒体类型:我之所以把它列为o2o产品类型,是因为本地社区的舆论导向对本地消费者的决策有影响。比如当地著名的社区围栏网、19楼和地堡网。虽然他们目前没有单独的o2o产品来满足当地用户的需求,但凭借其社区媒体属性,他们可以获得一部分行动和新闻导向来影响消费者或驱动消费者的消费决策,当地网站正在积极探索o2o产品与当地社区相结合的模式。比如19楼的好店,南昌环网南昌的好店等等。
2.为了拥有市场,产品需要满足哪些特征?
o2o想要颠覆的不是商家本身,而是商家的一个低效环节,它可以减少用户和商家之间的信息不对称,让用户更快地了解,缩短自然增长带来新客户的时间。
①解决需求或难点:例如,团购可以解决商家的客源问题,出租车应用可以解决用户无法打车的问题,婚礼应用可以解决用户可以订婚宴的问题。
②高频率或低频率:这需要分情况,高消费频率和低单价的需要高频率,如食物和家务。一些低频的不一定没有市场,比如装修和婚宴,可能只需要用一次,但是那些可以解决问题的也可以用。
③成本效益:使用这款产品可以节省我的时间或金钱,或者帮助我做出更好的决定,这是一种成功。
④标准化门槛低:许多地方企业互联网水平低,学习互联网的成本很高。因此,易于使用、进入门槛低的产品可以得到商家的支持。
3.为什么不能生产许多o2o产品?
我认为一个人心胸太宽广了。例如,大公司希望成为一个平台。例如,淘宝想把b2c复制到o2o,但它不知道o2o是高度本地化的。用一个平台解决所有的问题是很困难的,而且它也不费力去推动,所以淘宝o2o没有这么做。在这一点上,团购网站更加脚踏实地。例如,一些小而漂亮的产品实际上做得很好。昨天,董阿定社区被安装,这是o2o的基础上的社区。为社区居民提供基本服务,如通知停水断电、家政服务等实用信息,然后延伸到社区附近的优待和食物。我认为这很实际,没有夸大其词。
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