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本周,谷歌、亚马逊和脸书都在各自的领域给我们上了一课。以下是我们使用的平台的最新坏习惯的总结:
亚马逊滥用权力
最近,亚马逊和图书供应商之一哈切特之间的纠纷进一步升级。前者不仅展示了后者的一些书籍,还对阿歇特的书籍进行了分类,因此消费者更难发现。正如记者劳拉·欧文所说,这个网络零售巨头显然是在利用其优势地位为所欲为,许多人批评它是垄断。
它的专栏作家丹·吉尔莫说:“如果一切属实,现在是时候对亚马逊的图书业务进行反垄断调查了。”
为什么要认真对待这件事?有些人认为亚马逊这次的行为与许多零售商对供应商的压力没有什么不同——像沃尔玛这样的实体零售商经常挤压供应商以获得更好的交易条件。亚马逊在电子书市场的份额是不可动摇的。隐藏供应商的书籍或让它们难以找到实际上是把它们从货架上拿走,这是实体店做不到的。
解决方案:说实话,没有好的解决方案。从其他零售商那里搜索和购买是对抗亚马逊行为的一种方式,但是许多像巴恩斯&诺博书店这样的在线零售商不再有吸引力,部分原因是来自亚马逊的竞争迫使他们减少他们提供的图书数量。
谷歌的黑盒算法再次出击
这家搜索巨头无疑是专有神秘算法的王者,本周它再次证明了其算法的可怕变化——元过滤器的创始人马特·豪伊(matt haughey)表示,在谷歌更新其索引算法后,以高质量内容闻名的他15年的在线社区的流量急剧下降。由于流量和广告收入主要依赖于谷歌,元过滤器不得不裁员近一半以维持运营。
为什么在这个时候值得关注:谷歌在搜索和搜索相关广告市场有着不可动摇的地位。如果你的网站没有在谷歌搜索结果的前五页输入特定的单词,那就相当于完全不存在。因为谷歌的算法属于专有技术,它没有给出网站搜索排名上升和下降的具体解释——甚至像丹尼·沙利文这样的专家也无法解释为什么元过滤器的流量会突然下降40%,也无法给出调整建议。
如何应对:你可以使用其他搜索引擎,比如微软的必应(Bing)和浮萍(duckgo),但这不会对谷歌的主导地位产生什么影响,也不会影响元过滤器等网站的命运。你可以写信给国会或联邦贸易委员会(ftc),但寻求反垄断诉讼来纠正这种行为是极其不明智的,因为审查是旷日持久的,而且你很可能在案件结束时已经结案。
Facebook左右内容保持不变
facebook产品总监迈克·哈德克(Mike hudack)最近写了一篇文章,批评媒体专注于推荐一些令人困惑的内容。那篇文章引起了媒体的激烈反应,许多记者批评facebook帮助决定分享哪些内容和获得哪些流量,因此它应该为这个问题承担部分责任。社交网络也被指控无缘无故删除与叙利亚战争相关的帖子。
为什么这个问题值得关注:facebook可能不如亚马逊或谷歌那样在市场上占据主导地位,部分原因是与搜索和电子书相比,社交平台的整个概念都很模糊,而且很难对其进行定义,因为很难以市场垄断起诉它。然而,它确实在引导用户流动特定内容方面发挥了重要作用,而且它的相关算法与谷歌相似,因此人们不知道它是如何工作的,也不知道它为什么喜欢特定内容。
如何应对:你可以停止使用facebook,但这并不能阻止很多人使用它,所以它不能阻止他们点击facebook认为有新闻价值的东西,所以它不能帮助决定内容网站的命运。与谷歌和亚马逊不同,facebook的行为并不是垄断,因为不可能定义facebook主导的市场。
这三家公司并不是唯一有这种坏习惯的公司:苹果经常不经通知就封锁其平台上的应用程序和服务。那么我们怎样才能阻止这种行为呢?一方面,如果你想知道依赖一些大平台的后果,你可以将部分时间、注意力或金钱转移到其他竞争平台,以鼓励市场竞争。正如哥伦比亚大学法学教授蒂姆·吴所说,科技界经常在竞争和寡头垄断之间摇摆。我们唯一能做的就是让它摆动得更快。这篇文章是作者独立的观点,并不代表老虎嗅探网络的立场
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