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当一个企业家说,“我不想赚你的钱,”99%的企业家可能准备用撤退来愚弄人们,但文森特是极少数的1%。作为上海庚欣工场的老板,当他对他的顾客说这话时,他是真心实意的,因为他经营的是一个有“利润”能力的社会企业,而不是为了“利润”。
文森特最近扩大了公司在河南农村地区的新业务:帮助当地农民深度加工农产品(市场、咨询)以增加利润,而不管企业是否能从利润中受益。文森特是中国崛起的社会企业家之一,这一领域的领军人物是获得诺贝尔和平奖的尤努斯和他的格莱珉银行。
目前,对于什么是社会企业还没有统一的定义,但普遍接受的概念是:一个利用商业模式解决社会问题而不盈利的企业。因为它以解决社会问题为使命,所以它不同于以获取最大利润为目标的商业企业。因为它采用商业化运作模式,不同于传统的只依靠捐赠的公益组织。
由于它能“通过商业手段解决社会问题”,社会企业甚至被认为是解决转型期中国社会问题的灵丹妙药。经过30年的快速经济增长,中国已经积累了足够的社会和环境问题,必须有一个追求可持续发展的时代。“商业手段”意味着效率和创新。社会企业在中国如此受欢迎也就不足为奇了,中国有许多社会问题亟待解决。业内一本畅销书的书名可能寄托了人们对社会企业的期望——“如何改变世界”。
然而,尽管中国社会企业的发展态势是“有利的”,从最基本的概念界定到最现实的政策支持,它始终是“雾中看花”,具有鲜明的中国特色。
社会企业的根源:政府与市场失灵
总有市场无法满足的社会需求,而政府往往无法照顾弱势群体。商业市场提供的产品或服务无法满足社会上许多非主导群体的需求。例如,残疾人的就业问题很难通过商业市场解决;然而,政府的权力是有限的,这使得很难为所有人提供安全,而那些处于社会边缘的非主导群体往往被忽视。当市场和政府失灵时,社会企业的出现使得保护这些人的福祉成为可能。这就是广为接受的“国家/市场失灵理论”,它被认为是社会企业出现的原因。
在欧洲,一些社区成员自发地组织和经营企业。他们经营的目的不是为了赚取更多的利润,而是为残疾人和社区中其他非主导群体提供就业机会,保障他们的基本生活。在中国,残疾人之友小组就是这样一个经典的社会企业案例。残疾人之友集团是一家高科技社会企业。随着计算机自动化的普及,一些残疾人可以克服行动不便的缺点,充分发挥他们相对于健康人的耐力和决心的优势。公司为残疾人提供非常合适的工作,不仅解决了就业问题,还创造了巨大的价值。通过作为集团控股主体的公益基金会,它确保集团创造的利润能够为社会所用,与商业企业不同,集团创造的利润由股东分配。但是,需要注意的是,人员成本高、人员绩效管理等问题已经成为残疾之友小组持续发展的挑战。
“自我造血”的美丽画面
为了使其经济来源多样化,减少完全依赖慈善捐赠的风险,一些非营利组织也试图改造社会企业。社会企业“自我造血”的商业模式不仅降低了非营利组织依赖单一捐赠者的风险,而且增强了非营利组织追求自身使命的自主性,成为非营利组织转型的目标。这就是“资源依赖理论”认为社会企业出现的原因。
首先,社会企业的概念可以很快在中国非营利组织领域流行起来,不是因为它的“商业手段”和“社会目标”,而是因为它的“自我造血”商业模式,它为中国非营利组织描绘了一幅“筹集”而非展示的美丽图景——不必担心筹集资金,有了社会企业,他们可以赚钱,做他们想做的事情。
以务实的态度改造社会企业的现象反映了我国基层公益组织发展的困境和最迫切的需要。中国地方公益捐赠市场呈现寡头垄断局面,大部分捐赠流向少数系统内的公益组织,如红十字会和慈善总会。大量充满活力的基层公益组织生活贫困,许多组织常年依靠海外基金会的支持开展活动,在实地被称为“喝洋奶”。当有太多人喝外国牛奶时,很难喝。即使你喝了它,你也不得不面对一个非常复杂的监管环境。毕竟,依赖海外资金总是会导致各种各样的投机行为。最近,一些海外投资者也觉得,已经成为世界第二大经济体的中国不应该缺钱,所以他们削减了对中国的预算。看到连国外的牛奶都要被打破,中国的非营利组织就着急了。这时,“社会企业”来了。
区分“利润”和“利润”
然而,以务实态度“改造”社会企业的非营利组织却很难成功,因为“社会企业”并不等同于“销售商品”,而是一种完整的、盈利的经营模式。
在这里,我们需要区分两个许多专业人士和书籍经常混淆的概念:“利润”和“利润”。前者指的是“利润和损失”,而后者指的是“股息”。“非营利组织”之所以不是“非营利组织”,是因为这类组织产生的利润(利润)不能用于分红(利润),但这并不意味着这类组织不能盈利。
社会企业通过提供可交易的产品(可以是商品或服务)形成一种盈利模式。许多组织在成立之初就确定了自己的工作内容,但如果没有业务创新,就很难形成这样的产品,例如,从事支持农村地区教育的非营利组织。在一些成熟的社会企业中,工作内容本身围绕着盈利模式。例如,向灾区妇女销售羌族刺绣产品,帮助她们找到“一针一线”的工作,就是一个成熟的例子。
以建立利润模型为目的的“形成产品”远远不是简单的“销售产品”。许多非营利组织试图在淘宝上开店出售一些与机构业务无关的产品,如各种机构纪念品,以增加收入来源;淘宝还为公益组织推出了许多优惠措施,火上浇油。然而,大量“公益商店”的营业额很低,不可能形成利润;少数收入可观的非营利组织影响力很大,他们的主要收入并不依赖于商品交易,而是依赖于传统的捐赠渠道——淘宝店就是另一个捐赠渠道。这些尝试都不能称为“过渡性社会企业”。
纠结的中国社会企业家
文森特作为庚欣工作室的负责人,也是中国早期的社会企业家群体。他对如何支持社会企业发展的态度也很纠结。
社会企业更注重社会效益,其资本回报时间比商业企业要长得多,所以初期发展会非常困难。庚欣工场在新项目(农产品深加工)上投资了几十万,这对一个没有资本积累优势的社会企业来说是非常困难的。“如果政府能为我们提供无息贷款或税收优惠,我们的生存和效率将会好得多。”文森特说。
与此同时,文森特认为,如果政府目前推出优惠政策,很可能面临风险:“由于社会企业的概念不明确,一些商业公司可能会利用它,从而损害有争议和新生的社会企业。”
中国的社会企业家正面临一个困境:对优惠政策的需求很迫切,但时机还不成熟。然而,好的一面是,随着媒体和公众的宣传,地方政府逐渐接受和理解了社会企业的概念,并在实际工作中给予它们更多的便利和支持。
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