刘强东：迄今为止京东还没有发现任何一个业绩很烂的人贪污-国土报中文版

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1、为什么对员工这么好，他对你不好？

离开人民大学的那天，我欠了家里20多万元，是负资产。然而，就企业家而言，他们的信念和激情并没有消退，他们也持有许多这样的疑虑，思考人们是天生善良还是天生邪恶。

这就是为什么你对你的员工这么好，而他对你这么坏。你真的没有亏待他，不管他的工资、住房、食物、待遇等等。，投资比以前都好，但是以前每个人都踏实而诚实地工作，但是现在每个人都不踏实地工作，他们工作得不好，他们都想赚自己的钱。

带着这个疑问，我去了日本，叫日本弗莱。当我来到日本企业时，对我来说最大的教育是，人的存在不是为了善良和固有的邪恶。如果一个企业不管理，结果是不可避免的。你不能责怪员工，你不能说我对你这么好，我作为老板对你这么好，你对我这么消极，你认为他错了。事实上，当我在日本一年多的时候，我就想过这个问题。事实上，所有的结果都是我造成的，因为我没有真正的管理。

刘强东：迄今为止京东还没有发现任何一个业绩很烂的人贪污

2.给有相同价值观的人多两次机会

在过去的16年里，京东已经拥有了最重要的管理形式之一。每个季度，我们都会将此表交给公司的所有高级管理人员进行审核和评估。我们的50，000名员工每年都有一次360度的评估，最后一次使用的是这个表格。

我们将每个员工的特征分为两项，一项是能力，另一项是价值观。能力当然很容易解释。我相信每个人都知道什么是能力。能力是做事情的潜力或能量，或你的表现，或你的表现，等等。

但重点在于价值观，这实际上意味着一种思维水平。对我们来说，我们认为价值观实际上是一个人对待他人和自然的态度，包括人与人之间的看法，也就是你如何对待他人、自己和世界，这就是价值观。大多数价值观都不是好与坏，没有好与坏，只有匹配与不匹配，所以京东公司有自己的价值观。老实说，任何公司的价值观实际上都是老板的价值观，尤其是创业公司。创业的文化必须是老板的个人，创业的价值观必须是创始人的个人价值观。两者总是匹配的，从来没有偏差。当出现偏差时，必然是混乱的，企业文化也会混乱，导致公司的混乱，最终溃败。

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如果我们把这个纵轴作为能力，横轴作为价值，我们将进行匹配或评估。如果你从0到100分，你会发现有五个方面。一个方面是能力不好，价值观与你不匹配，没有好坏之分。事实上，这个分数实际上是一个匹配度，即你的匹配度越高，你的能力越高，你的匹配度越低。

价值观和你很匹配，但他的能力总是不好。(我该怎么办？在京东，我们给他两个机会，一个是工作调动，一个是学习机会。如果你的能力和表现不能再提高一倍，公司也将面临生存的压力，公司无法继续发展。这不是疗养院，但只能请他离开，也就是说，两次工作调动和学习培训的机会。

3.钢与金的比率

一般来说，一个稳定的企业可以占到其正常稳定钢材的80%，这符合28年自然法则。那么黄金很容易理解，也就是说，它的能力非常好，它的价值与你的企业的价值非常非常高。这通常是熟悉和稳定的。我说稳定。如果你的创业团队或后期团队达不到，它可能只占20%，只是你的骨干或核心。

有许多初创公司，一路跑来，然后大量的人才被培训。上市两天后，你会发现公司的很多员工都走了。一方面，他们可能有钱。他们大多数人都有选择。这关系到他是否想工作，但也有一个非常重要的原因。这家公司的精英已经超过20%。因为你的公司资源有限，你不可能成为一名高管，你不能给每个员工很多股票，你也不能给每个员工。

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你的资源有限。你只能将你赚到的资源的20%用于核心，给他最好的现金待遇，把这些股票送给他们，并给他们培训的机会。一旦超过20%，你的企业资源就不够给他们。因此，许多人对这20%不满意。他没有足够的股票，没有足够的现金待遇，也没有足够的其他福利，所以当别人给他多一点工资时，他就离开了。因此，

当它低于20%的时候不是一件好事。你的脊梁力量不够。虽然大部分都是钢做的，比如90%，如果你说10%是金，你会发现团队的流失率极高。如果你发现一个企业的流失率很高，那往往是由于团队中黄金比例不足造成的，因为流失率与管理人员个人的魅力和领导力密切相关。

4.不能冒价值的风险

老实说，公司里每年都有一些员工腐败。每年，有时会有一两个员工被公司找到，或者被供应商和合作伙伴举报，然后被核实并解雇。在过去的十年里，所有因腐败而被公司解雇的人通常都是表现良好的人。到目前为止，京东还没有发现任何表现不佳的人腐败。不，就这样。

事实上，我们京东公司的所有价值观都可以用一个词来概括，那就是正字法。我相信今天在座的很多人都对京东有一定的了解。例如，产品，我们首先强调真实的许可产品，然后你不需要你所购买的发票。比如说你可以给我们便宜一点，省下一些税金。对不起，不行，京东不提供这项服务。

我们公司的一位三年前被解雇的副总裁实际上从供应商那里拿走了一个盒子。他们的年薪是150万现金，而且他们每年都能拿到。如果你给他股票，我相信今年公司上市后，他的股票至少值6.7亿元人民币。

然而，一盒大约300元。供应商说盒子应该给你，但他还是拿了回去。结果被其他人报道了。我们核实后解雇了他。不幸的是，价格是不一致的，因为他不认为这300元是贪钱。如果是303，000元，那可能是错的。然而，作为公司的副总裁，供应商给了我300元买一个盒子，这只是一个盒子，不是钱。

在他的思想中，在他的价值观中，他认为这不是一个腐败的官员，是可以容忍的。然而，作为副总裁，他的下属拿着一个30元的。他认为这很正常，今天持有30，明天持有3万，这和当时的餐厅一样，会导致企业的失败。

我想一些学生已经参加了京东的面试。你想要它在最后吗？通过考试非常重要。只要你能去人大，你就不要说哪里能力差。很少。能力比一个人强，但有多少能比得上京东，我们有各种筛选方法。

因此，对于学生来说，没有办法评估新毕业学生的能力。我不知道你那时候或者两年后有什么能力。也许两年后，你的表现很好，也许两年后，你的表现很差。事实上，对于一个企业来说，作为一个刚毕业的大学生，这是一个不可避免的风险。但是不能拿价值观冒险。因此，我们大部分的考试和评估实际上都指向评估的价值，它们是否与我们的京东相匹配。添加语料库

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