从电商角度看互联网思维-国土报中文版

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互联网思维是一种普惠制

最近，我和金融界的一个朋友谈论银行电子商务。银行界的朋友积累了很多线下企业的信用数据，总是想从大数据开始发展互联网金融。我认为，银行电子商务必须改变原来以抵押和担保为基础的信贷模式，通过互联网金融实现“无担保”贷款，使小微企业受益。这是银行电子商务的正确解决方案。

网络思维是一种普惠制，所以爆发力和攻击力特别强。要研究网络思维，就必须研究经典案例和企业。例如，一方面，谷歌的增长来自其独特和领先的技术能力；另一方面，谷歌从同行的实践中吸取教训，为中小企业通过拍卖关键词来推销自己找到了一种新模式。最终，不仅小企业使用谷歌进行营销，大企业也遵守了这一标准。

从电商角度看互联网思维

苹果的手机不再将用户分为三、六、九等。，但令人惊讶的是采用了单一产品策略。相反，拥有丰富产品线的三星有着异常高的营销成本。三星最近推出了自己的拥有知识产权的手机操作系统，部分原因是它不想为安卓付费。苹果的单一产品战略得到了一个统一而强大的生态系统的支持。所有的创新都集中在一个产品上。经常使用ipad和iphone，有人感到单调和尴尬吗？相反，老人、孩子和年轻人都以使用苹果为荣。

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第三个案例是优衣库和zara之间的竞争。Zara代表时尚和极快的供应链，而优衣库则尽力追求消费的共性，用尽可能少的基本模型满足尽可能多的用户。优衣库的想法是zara的时尚应用场景非常有限，大多数用户的服装需求是休闲、舒适和低价。优衣库的用户至少是zara的十倍，所以它有更大的优势。

我必须在这里回答一个问题。这难道不与传统的定位理论相矛盾吗？这确实很矛盾。互联网产品是具有强烈信息属性的产品，因此产品逻辑不是纵向联系的，而是横向联系的。优衣库创始人也表示，产品就是信息。然而，随着越来越多的“必需品信息”附在产品上，越来越多的通用产品出现在互联网时代。创新型企业一旦发明了通用产品，就会占据巨大的市场份额。那些鄙视创新、擅长投资驱动型企业的人会立即发现自己陷入困境。

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网络思维是一种普惠制。围绕这一普惠制，将形成一个统一的商业模式。围绕这一模式，企业必须不断优化，建立行业标准，吸引更多的用户和企业加入这一模式。现在天猫和淘宝已经人为地划分了两种模式，这在一定程度上违反了普惠制原则。阿里会为此付出代价的。同样，JD.com和微信很难整合到一个模式中。未来M&A的合理性在于融入统一的商业模式，而不是品牌或规模的叠加。如前所述，一旦银行利用互联网金融实现“无担保”贷款，传统的抵押和担保模式将立即崩溃。大企业开始以小微企业“无担保”贷款方式享受普惠制融资。只有一种模式，不会有两种模式。这就是为什么在网络时代会有颠覆性的影响。银行会发现，如果他们不做小微企业，总有一天他们的商业模式会立即落后。阿里面临着同样的问题。在互联网世界里，边缘就是中心。满足边际市场的需求，但成为主流。因为普惠制是互联网的最后一句话。

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互联网思维是传统商业逻辑的反动

一个是反分裂。

不仅是传统企业，许多互联网企业也在使用产品快速迭代，以适应碎片化时代。

但苹果告诉我们，苹果手机之所以是一款好产品，是因为它是一款集成产品，而不是随机快速推出、表面上光彩夺目的产品。魅族新手机的开发周期被压缩到9-10个月。但魅族手机的库存告诉我们，魅族可能犯了一个错误。为了快速迭代产品，许多无价值或低价值的应用程序实际上是提供给用户的。

就像微信公众账户里每天都有很多信息一样，多就是少，真正有价值的信息几乎找不到。读了两个小时后，用户对没有有价值的信息感到沮丧。微信是碎片化时代的产物，它加剧了碎片化。

因此，我很难理解移动电子商务转换率很高的说法。微信的价值在于，从社会角度来看，转换率确实很高。我通过微信认识了很多新朋友。然而，从电子商务的角度来看，分散的信息等于零信息。“精益创业”理论鼓励半成品的引入，并测试市场反应。我不否认这有战术意义。然而，系统地开发集成产品仍然非常重要。许多电影，如《小时代》，都是快餐制作的产物，而《一代宗师》则是一道菜，需要不断地润色。这里的问题是互联网时代确实需要更高的速度。这意味着基于互联网的广泛协作和合作可以快速而良好地实现。

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第二是反营销。

消费者现在对营销免疫了。过度营销通常是缺乏诚实的表现，用户会记住并抛弃这一点。

然而，不可否认的是，“酒也怕巷子深”。在互联网时代，胡同是可怕的，消费者的要求越来越高，这是政府难以接受的。因此，网络时代是一个“功夫时代”。

例如，在我住的小区里，有一个卖炸鸡的小作坊，人们每天都在排队。从早上9点到晚上10点，炸鸡已经卖完了。起初，我以为是“杜教授”的功劳。后来，我发现事实并非如此。主要原因是工艺，也就是说，它是美味的。这个小作坊已经存在了十年，有一次在炸鸡的帮助下被烧了。其次，他们的其他产品很美味，但缺乏特色。他们没有在营销上花一分钱。

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MUJI似乎是一样的。我认为精益管理将被功夫管理所取代。每个员工都应该知道他所做的不是工作，而是练习功夫。功夫系列是一种没有营销的粘性用户体验。

第三，反尺度。

我犹豫着要不要写下这三个字。因为我刚刚拜访了一个有零售基因的电子商务老板。在过去的一年里，以市场营销为导向的电子商务经历了一段艰难的时期，而以零售为导向的电子商务，如Vipshop，却很繁荣。

我不想否认，互联网公司或电子商务公司通过精耕细作和零售基因植入，孜孜不倦地追求细节，并对细节感到兴奋，最终会在企业规模和增长速度方面获得回报。然而，也有规模陷阱。戴尔的直销是零库存，戴尔基本上实现了零库存。

然而，今天我们发现戴尔提供的产品缺乏附加值。零售将被误解为只要操作系统强大，任何东西都可以出售。反规模并不完全排斥规模，而是提醒企业要克制，不仅要追求效率，还要追求质量和品位。否则，零售基因也是一把双刃剑。

这个总结似乎与互联网思维没有什么关系。但是网络思维是由思想的联系形成的。许多互联网公司仍然使用传统的商业思维来进行互联网或电子商务。不要抛弃传统的商业思维，不管你在网上做了多少，你骨子里还是一个传统的营销者。坦率地说，许多电子商务公司仍然过于传统。

互联网思维需要按需改变

此前，互联网经济分为几个阶段。现在它显然已经进入本地化和o2o阶段。

但我想说，首先，o2o离不开b2c。如果你不了解b2c，当你谈论o2o的时候，你会陷入一个陷阱，并且认为很多线下的非电业务会起死回生。其次，网络经济是多个阶段的叠加，集中是其本质。

这是一个速度的时代。这必须是渐进的，但市场无法承受以稳定的速度布局和释放能源。小米手机有不止一个优势，否则小米手机早就死了。电子商务不仅要知道如何规模，而且要在规模之后保持适度。我们还需要知道如何在本地化阶段立足，以及如何与本地化的离线格式合作。并关注网络时代的品牌关系、生态系统等。节奏控制非常复杂。

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