百度钱包无法回避的两个问题-国土报中文版

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对于普通消费者来说，百度钱包有三种使用方式:第一，在pc端输入百度钱包的网址；第二，在手机端，打开手机百度、百度地图和糯米团购三个应用，在“我”的分类中选择“我的钱包”来充值手机、转账银行卡、购买彩票、电影票等。；第三，在手机百度上搜索你需要的商品，如“双色球”，登录百度账户(如果没有账户，可以选择用手机号和验证码登录)，在“信用卡支付”、“储蓄卡支付”和“百度钱包”中选择“百度钱包”支付。目前，可以直接转账支付的商品很少，前提是必须通过前两种方式在百度钱包充值。

百度钱包无法回避的两个问题

如果你有账户系统，百度钱包的使用过程简单易用。然而，对于消费者来说，无论是购物还是充值，市场上已经有了支付宝和微信支付，所以很难找到他们必须使用百度钱包的理由。换句话说，领先他人一步的百度需要一个刺激需求的核心竞争力。

支付系统需要整个生态系统的完善，这不仅需要足够大的用户群和流量门户，还涉及银行、在线电子商务网站、第三方开发商和线下商家。

在消费者方面，百度钱包吸引了总价值10亿元的用户，用户在百度钱包里收到白豹优惠券后，可以在特约商户享受现金折扣。在商家方面，百度在个人电脑方面推出了“零费率”的优惠政策，在手机方面推出了“全年同行优惠88%”的优惠政策，以吸引商家落户，并利用百度的搜索、地图、灯光应用等多种平台提升流量。

邻里网络是线下便利店在线销售的平台，也是百度钱包的第一批合作伙伴。用户只需在手机上搜索“邻里商店”，就可以进入邻里网络的灯光应用，完成商品选择、下单和付款。邻网首席执行官俞晔表示:“以前，货到付款比邻店更常用，但用户对网上支付的需求很大，所以这种对接也是理所当然的事情。”

然而，如果你错过了百度钱包，你必须回答两个不可避免的问题来分享一个在线支付:

1.移动搜索能成为支付场景吗？

百度百富宝总经理张的ppt显示，“大约65%的移动搜索需要涉及移动支付。”在个人电脑时代，大多数人更多地使用搜索引擎来寻找信息，而移动搜索更多地是寻找“他们周围的服务”。也许这就是百度推出自己的支付工具的原因。

去哪儿和百度的合作是百度付费的一个缩影。百度推出轻装应用后，去年“十一黄金周”期间，“景点通行证”的流量激增了145%，而“蚂蚁细胞”的流量比登陆前增加了2533%。去哪儿早在pc上就与百度中页有着深入的合作，并使用百度地图作为进入酒店的交通入口，但却迟迟没有进入百度轻装合作的应用。知情人士曾告诉《商业价值》:“与百度的合作是在信息层面，但在交易层面没有合作，因为支付是一个大问题。”

百度钱包无法回避的两个问题

百度钱包(Baidu Wallet)的推出是为了将移动搜索从一个纯粹的信息收集工具转变为一个可以完成交易的服务聚合工具。

百度创始人李彦宏曾在极客公园(Geek Park)活动上表示:“百度是一家技术创新公司，未来百度将在语音识别和图像识别方面发挥重要作用。”这一次，百度将对在线门户的“点击”从搜索改为支付，并计划在未来使用“头像”和“语音密码”在百度钱包中完成支付。

照片识别等技术创新正在改变移动搜索的方式，这是百度的优势和劣势。产品设计的起点是基于用户需求还是整合现有技术？但如果我们想将技术转化为业务，我们需要改变移动搜索的概念，并打开生态链。至少真正的挑战是，不管你是买电影票还是订票，用户都会选择更多的垂直应用，比如美团或去哪儿，比如“照片支付”、“语音支付”和“人脸识别”，这些应用有技术创新，但缺乏使用场景。

百度钱包无法回避的两个问题

2.如何从搜索到离线？

百度的野心不仅仅在这里。用张的话说:“线上只是一小部分需求，线下才是大市场。新光广场的每个商店都很难用百度来支付。付款是一件在三年或五年内有效的事情。”现在，百度已经整合了实体电子商务、团购、婚姻等行业的一些企业，需要开放线下资源，真正实现“即时搜索和使用”。张透露，今后将推广到便利店、超市、连锁餐厅等线下企业。

百度钱包无法回避的两个问题

但是线下推广并不容易。在阿里和腾讯因在出租车应用市场烧钱而获得巨额补贴之前，其目的无非是推广自己的在线支付应用；阿里巴巴今年推出了线下三八节，推广支付宝线下场景的使用。当你走进商场时，很难看到任何活动标志或店员主动推销它们，还会遇到商家参与率低、用户未能按预期抢订单的尴尬局面。在介绍猫眼电影的线下推广体验时，Meituan.com提到放置自动售票机不是一件简单的事情，需要与各影院的大堂经理保持良好的关系，这样他们就不应该把它放在偏远的角落，甚至用户可以帮助回答问题，而不仅仅是与影院的中高层签订合作协议。

百度钱包无法回避的两个问题